1.Tạo nhu cầu sản phẩm và giải pháp tại địa bàn phụ trách:
- Làm việc trực tiếp với các bệnh viện để tìm hiểu nhu cầu
- Triển khai các chiến lược kinh doanh về sản phẩm để tạo nhu cầu tại địa bàn phụ trách (tư vấn, thuyết trình giới thiệu, demo, workshop...)
2.Xây dựng mối quan hệ với người sử dụng (cấp độ khoa/phòng):
- Chăm sóc, hỗ trợ, xây dựng mối quan hệ thân thiết với các nhân viên y tế (bác sĩ, điều dưỡng...) tại khoa/phòng bệnh viện thuộc địa bàn phụ trách
3.Tìm hiểu và xây dựng cơ sở dữ liệu thông tin về sản phẩm:
- Đối thủ và cách thức hoạt động của đối thủ trên thị trường
- Thu thập các phản hồi của khách hàng về sản phẩm (mình và đối thủ)
- Xây dựng cơ sở dữ liệu (sale tools, công cụ,...) để phát triển sản phẩm
- Tư vấn cho PM về việc xây dựng chiến lược sản phẩm (cũ và mới)
- Hỗ trợ bộ phận quan hệ khách hàng (AM) trong việc xây dựng mối quan hệ và tạo nhu cầu sản phẩm, training các kiến thức về sản phẩm, đối thủ...
4.Tìm hiểu và xây dựng cơ sở dữ liệu thông tin về thị trường:
- Đối thủ và cách thức hoạt động của đối thủ tại thị trường phụ trách
- Tư vấn cho AM về chiến lược bán hàng tại địa bàn phụ trách