chuyên viên thông tin quản trị fm, cb và ib (mis 2) - Khối Tài chínhNgân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank

01 CHUYÊN VIÊN THÔNG TIN QUẢN TRỊ mảng FM,CB, IB
1. Vai trò của vị trí:
• Quản trị thông tin về phân khúc khách hàng CB, IB của TPB, làm đầu mối liên lạc của các Khối với Khối tài chính;
• Triển khai các mô hình, các ứng dụng theo sự phân công của Trưởng Phòng/TBP
2. Nhiệm vụ:
a) Hoạch định kế hoạch, ngân sách và chính sách:
• Phối hợp cung cấp số liệu trực thuộc các phòng ban, trung tâm liên quan để đánh giá tình hình thực hiện nhiệm vụ của các đơn vị kinh doanh, các phòng trong CB, IB.
b) Quản trị thông tin khách hàng CB, IB và FM:
• Tư vấn và góp ý liên quan các CT thi đua thúc đẩy bán, CT UDLS
• Thu thập, xây dựng, duy trì và phát triển cơ sở dữ liệu liên quan tới mảng CB, IB và hoạt động của toàn Khối, đối chiếu KPIs
• Lập và kiểm soát và phân tích các báo cáo:
• Báo cáo kết quả kinh doanh của Khối CB, IB
• Báo cáo về khả năng sinh lời của các sản phẩm (Product Profitability) đối với các sản phẩm chính của TPB và phục vụ cho KH của Khối CB, IB.
• Báo cáo về khả năng sinh lời của KH (Customer Profitability);
• Báo cáo về khả năng sinh lời của các cán bộ bán hàng;
• Hỗ trợ Trưởng bộ phận lập kế hoạch kinh doanh/ ngân sách cho khối;
• Các báo cáo khác theo yêu cầu.
c) Xây dựng, hỗ trợ triển khai các quy trình, quy chế, chính sách liên quan:
• Tham gia xây dựng quy trình, quy chế, chính sách liên quan thuộc chức năng, nhiệm vụ của bộ phận, tham gia phân tích các hoạt động/ quy trình cho các chi nhánh và toàn Ngân hàng;
• Hướng dẫn các đơn vị trong việc triển khai hệ thống quy trình biểu mẫu;
• Hướng dẫn và giải đáp thắc mắc cho nhân viên trong bộ phận về mặt nghiệp vụ, thực hiện các quy trình quy chế liên quan.
01 CHUYÊN VIÊN THÔNG TIN QUẢN TRỊ mảng KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN và KÊNH PHÂN PHỐI
- Hỗ trợ xây dựng kế hoạch kinh doanh và ngân sách cho Khối NHCN và Kênh phân phối.
- Lập, kiểm soát và phân tích các báo cáo của Khối NHCN và Kênh phân phối.
+ Báo cáo kết quả kinh doanh của Khối NHCN & Kênh phân phối.
+ Báo cáo về khả năng sinh lời của các sản phẩm (Product Profitability) đối với các sản phẩm chính của TPB và phục vụ cho KH của Khối NHCN & KPP
+ Báo cáo về khả năng sinh lời của KH (Customer Profitability),....
+ Các báo cáo khác theo yêu cầu.
- Xây dựng, theo dõi, đánh giá KPIs của các CBNV Khối NHCN & KPP
- Tham gia xây dựng bảng mã code MIS cho Khối quản lý
- Là đầu mối liên lạc của Khối được giao quản lý với Khối Tài chính liên quan tới mảng Báo cáo quản trị