Vị trí công tác: Chuyên viên Tiếp thị Truyền thông - Marketing Communications Executive
Phòng ban: Phòng Tiếp thị Truyền thông - Marketing Communications Department / PR & MarCom Division
Báo cáo: Trưởng nhóm Tiếp thị Truyền thông / Trưởng phòng Tiếp thị Truyền thông
Tóm tắt vị trí
Marketing Communications Executive hỗ trợ triển khai các hoạt động truyền thông - tiếp thị hằng ngày của phòng, bao gồm always-on content, campaign, PR báo chí, ấn phẩm, social content, hỗ trợ sự kiện và các hạng mục phát sinh.
Trách nhiệm và nhiệm vụ
- Always-on content và quản trị nội dung
- Lên ý tưởng và triển khai nội dung cho fanpage, website, social media, newsletter, internal channel và các kênh được phân công.
- Cập nhật thông tin về thương hiệu, tuyến bay, khuyến mại, điểm đến, dịch vụ, sự kiện, hoạt động nội bộ theo content calendar.
- Triển khai bản tin nội bộ tuần và các hoạt động, sự kiện nội bộ theo phân công .
- Phối hợp thiết kế/agency để sản xuất banner, hình ảnh, short video, infographic và các asset truyền thông cơ bản.
- Hỗ trợ chiến dịch MarCom
- Hỗ trợ triển khai các chiến dịch tuyến bay mới, đường bay mới, promotion campaign, seasonal campaign, truyền thông điểm đến và hoạt động tái định vị thương hiệu.
- Tham gia chuẩn bị checklist nội dung, timeline, tài liệu, hình ảnh, thông tin sản phẩm/dịch vụ và file làm việc cho team/agency.
- Theo dõi tiến độ các hạng mục được giao, cập nhật tình trạng và báo cáo sớm khi có rủi ro.
- Hoạt động báo chí
- Hỗ trợ soạn thảo thông cáo báo chí, bài PR, media list, thư mời, media clipping, báo cáo tin bài và tài liệu họp báo/sự kiện.
- Theo dõi tin tức báo chí, mạng xã hội, phản hồi khách hàng liên quan đến thương hiệu và tổng hợp và xử lý các vấn đề trong phạm vi được phân công.
- Lưu trữ dữ liệu truyền thông: hình ảnh, video, thiết kế, bài viết, báo cáo, hợp đồng/PO/biên bản nghiệm thu theo quy định.
- Ấn phẩm và kiểm soát thông tin
- Hỗ trợ sản xuất brochure, flyer, sales kit, standee, backdrop, banner, presentation và POSM theo brief.
- Theo dõi và kiểm soát thông tin hạng mục liên quan đến nhận diện thương hiệu, thông tin truyền thông.
Kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm
Học vấn / Education
- Đại học trở lên; ưu tiên Truyền thông, Marketing, Báo chí, Du lịch - Hàng không, Ngoại ngữ hoặc ngành liên quan.
Kinh nghiệm / Experience
- Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm trong Marketing, PR, Content, Social Media hoặc Communications; chấp nhận ứng viên tiềm năng có portfolio tốt.
Kiến thức và kỹ năng / Knowledge & Skills
- Viết tốt, cẩn thận, có khả năng xử lý nhiều định dạng nội dung: social post, bài PR, email, script, ấn phẩm, caption, website content.
- Hiểu cơ bản về social media, PR, campaign marketing, content calendar và quy trình làm việc với thiết kế/agency.
- Tiếng Anh đọc - viết khá; có thể xử lý nội dung song ngữ cơ bản và trao đổi với đối tác quốc tế khi được hướng dẫn.
- Sử dụng tốt Word, Excel, PowerPoint; biết Canva, AI tools, chỉnh sửa ảnh/video cơ bản là lợi thế.