Mô tả công việc
1. Cấu hình, cài đặt và kiểm tra thiết bị mạng liên quan tới:
• Dịch vụ đường truyền: Internet (DIA, FTTx, Transit..), Metronet...
• Dịch vụ Managed Service - quản trị hệ thống
• Dịch vụ SI - tích hợp hệ thống (Firewall, Router, Switch, WiFi, Server...)
2. Chăm sóc KH trong quá trình sử dụng dịch vụ
• Giải đáp thắc mắc, xử lý sự cố kỹ thuật liên quan đến các dịch vụ mạng.
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ một cách hiệu quả.
3. Các công việc khác
• Tham gia các dự án cải tiến, phát triển dịch vụ
• Nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng phòng
Yêu cầu
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử -
Viễn thông hoặc các ngành liên quan
- Kỹ năng:
• Chuyên môn: Kiến thức vững vàng về mạng LAN, WAN, WLAN, các giao thức mạng
(TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, ...). Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ CCNA, CCNP quốc tế
• Ngôn ngữ: Tiếng Anh giao tiếp thành thạo (đọc, viết, nghe, nói). Ưu tiên ứng viên có
chứng chỉ TOEIC 650+
• Khác: Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, chịu được áp lực
cao, tư duy logic và khả năng giải quyết vấn đề tốt
- Tính cách:
• Ham học hỏi, nhiệt tình, có trách nhiệm cao
• Sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp và làm việc ngoài giờ khi cần thiết
Quyền lợi
• Lương tháng 13 thưởng lễ, tết, thưởng hiệu suất công việc và nghỉ phép theo quy định
• Phụ cấp cơm trưa, được cấp laptop và giữ xe miễn phí
• Được hưởng các gói bảo hiểm sức khỏe 24/7, bảo hiểm tai nạn và các loại bảo hiểm khác
theo quy định của nhà nước
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các phòng khám đa khoa quốc tế, tiêm phòng
vacxin phòng ngừa cúm
• Môi trường năng động, các hoạt động thể thao như đá bóng, chạy bộ, cầu lông, yoga
• Ít nhất một chuyến du lịch nước ngoài; 1 chuyến teambuilding trong nước, các hoạt động
Tân Niên, Tất Niên
• Cơ hội thăng tiến, phát triển, lộ trình nghề nghiệp rõ ràng
Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Thưởng tháng 13, Team building, Du lịch hàng năm, Bảo hiểm sức khỏe
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 10A Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Đa Kao, Quận 1
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:15 đến 17:30)