Vị trí công tác : Chuyên viên Trực điều hành Tổ bay (Bậc 1-2-3) / Crew Tracking Executive (level 1-2-3)
Báo cáo: Trưởng Bộ phận Điều độ và Kế hoạch Bay
Tóm tắt vị trí:
Thực hiện công tác theo dõi, cập nhật và hỗ trợ điều hành tổ bay hàng ngày theo phân công nhằm đảm bảo hoạt động khai thác an toàn, đúng quy định và hiệu quả dưới sự giám sát của cấp quản lý
Quản trị hệ thống điều hành khai thác bay AIMS đảm bảo khai thác 24/7; đảm bảo các cấu hình hệ thống tuân thủ các quy định
Trách nhiệm và nhiệm vụ:
- Phối hợp với các đơn vị, bộ phận liên quan để điều hành tổ bay thực hiện nhiệm vụ bay hàng ngày 24/7, đảm bảo chuyến bay an toàn, đúng giờ và chất lượng phục vụ
- Đảm bảo Tổ bay được phân công thực hiện nhiệm vụ bay đủ năng định theo quy định trước khi bàn giao cho điều phái bay.
- Theo dõi và cập nhật đầy đủ các thay đổi lịch tổ bay hàng ngày.
- Thông báo các thay đổi lịch cho tổ bay
- Phản hồi thông tin cho các đơn vị, tổ bay trong quá trình điều hành
- Cung cấp thông tin tổ bay (GENDEC, APIS, v.v) cho các nơi liên quan theo quy định.
- Đặt xe, vé và chỗ nghỉ ngơi cho tổ bay theo yêu cầu khai thác (trừ các trường hợp khác theo yêu cầu riêng của từng đơn vị)
- Thực hiện điều chỉnh kịp thời khi có bất kỳ thay đổi để Tổ bay di chuyển và nghỉ ngơi một cách thuận lợi
- Giải quyết nguyện vọng tổ bay hàng ngày theo quy định
- Tiếp nhận và xử lý thông tin phản hồi hàng ngày
- Cập nhật các thay đổi và bảo trì lịch tổ bay đã được công bố
- Báo cáo ngay các sự cố khai thác bay trong quá trình trực điều hành cho Trực ban trưởng và trưởng bộ phận
- Bàn giao ca kíp đúng giờ, đầy đủ thông tin (bao gồm các công việc còn tồn cần theo dõi xử lý tiếp) theo quy định và báo cáo kết quả công việc cho lãnh đạo bộ phận
Phẩm chất cá nhân
- Tinh thần trách nhiệm cao, đáng tin cậy, có tính quyết đoán
- Khả năng làm việc độc lập, quản lý thời gian hiệu quả
- Bình tĩnh trước các áp lực công việc.
- Có tính kỷ luật, thái độ nghiêm túc và đúng mực
- Kỹ năng hoạch định, triển khai, kiểm soát và báo cáo công việc
- Kỹ năng làm việc nhóm, tự học, quản lý công việc, tự giải quyết vấn đề
Kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm:
- Ưu tiên có bằng Điều độ/ Điều bay của Cục HKVN
- Tiếng anh lưu loát: TOEIC 600 hoặc IELTS 5.0 trở lên
- Kiến thức chuyên sâu vào công tác xếp lịch và giám sát hành trình tổ bay
- Tốt nghiệp ĐH trở lên
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành hàng không. Kiến thức chuyên sâu về Hệ thống điều hành bay, luật Hàng không
- Ứng dụng công nghệ thông tin: kỹ năng văn phòng, hệ thống quản lý khai thác bay (như AIMS, Sabre, Netline, AVES, v.v.)