Mô tả công việc
Sứ mệnh & Tác động
Bạn là Chuyên gia Chiến lược Đầu tư Giáo dục của gia đình khách hàng VIP: tư vấn lộ trình học thuật chuẩn quốc tế (Mỹ/Canada/UK/Úc/Châu Âu), chốt hợp đồng giá trị lớn, và đồng hành đến lúc học viên thành công nhập học. Vai trò này trực tiếp tạo doanh thu cốt lõi, nâng NPS thương hiệu, và củng cố vị thế số 1 về lộ trình học bổng Mỹ & Studienkolleg Đức của ALT.
Bạn sẽ làm gì (Key Responsibilities)
• Consulting & Closing (65%)
o Khai thác nhu cầu thực (goals, timeline, tài chính, hồ sơ) → thiết kế lộ trình độc quyền (program shortlist, học bổng, visa strategy, test prep).
o Demo giá trị (case thực tế, tỷ lệ đỗ, học bổng) + xử lý phản biện cấp độ C-suite (phụ huynh HN/HCM, Việt kiều, expats) → chốt hợp đồng VIP (multi-year/retainer).
• Pipeline & Account Growth (30%)
o Quản trị funnel chất lượng cao (inbound leads từ content/PR/event ALT + referrals).
o Up-/Cross-sell: test prep, coaching hồ sơ, trại hè, dịch vụ đồng hành tại Đức/Âu.
o Duy trì portfolio 60-80 accounts/năm, build khách hàng trọn đời (lộ trình Cấp 3 → ĐH → PG).
• Compliance & Excellence (5%)
o Theo chuẩn tư vấn đạo đức, bảo mật dữ liệu; CRM cập nhật chuẩn; phối hợp chặt với hồ sơ/visa team.
Yêu cầu
Chúng tôi tìm ai (Ideal Profile)
• 2+ năm tư vấn du học hoặc dịch vụ giáo dục cao cấp có chỉ số chốt cao và bền.
• Mastery consultative selling (SPICED/NEAT/Challenger), giỏi xử lý phản biện tài chính & rủi ro.
• Business acumen mạnh: hiểu học bổng, visa, ranking/trường, tổng chi phí sở hữu (TCO) của lộ trình.
• Giao tiếp song ngữ VN-EN (ưu tiên biết DE/NL/FR là điểm cộng).
• Kỷ luật CRM, quen làm việc với Marketing-assisted pipeline.
Ưu tiên:
• Kinh nghiệm thị trường Mỹ/Đức/Studienkolleg hoặc học bổng top (Cambridge/Oxford/ETH/McGill/DAAD/... ).
• Đã quản lý portfolio VIP (doanh nhân, HNWIs, expat).
• Từng public speaking (webinar/seminar) & làm case video/testimonial.
Quyền lợi
Thu nhập & Phúc lợi (Compensation)
• Base cố định cạnh tranh theo bậc (Senior/Lead/Principal): Khởi điểm 9,000,000-15,000,000 VND tùy thuộc vào kinh nghiệm + KPI thử việc.
• Hoa hồng không trần + accelerator vượt quota (bật mức x1.5-x2).
• OTE (On-target earnings) thực tế cho top performer: 20-50 triệu VND/tháng (minh bạch công thức).
• Thưởng 6 tháng/năm theo Revenue: 2 x 6 tháng + lương tháng 13
• Budget phát triển cá nhân (khóa kỹ năng, chứng chỉ), cơ hội onsite trường đối tác tại EU/UK/DE.
• Bảo hiểm theo luật + phúc lợi nội bộ (ngày nghỉ theo mùa tuyển sinh).
Một ngày điển hình (Day-in-the-life)
• Sáng: Review pipeline + 40 cuộc gọi khám phá nhu cầu (parents/HNWIs).
• Trưa: Demo lộ trình học bổng (Cambridge/ETH/DAAD) + xử lý phản biện chi phí.
• Chiều (trước 4PM): Tư vấn online + follow-up hợp đồng + cập nhật CRM.
• Tối (sau 4PM): Chốt hợp đồng + chuyển giao cho hồ sơ/visa team, gửi recap & next steps.
Lộ trình nghề nghiệp
• Senior → Lead → Principal (Key Accounts) → Head of Consulting.
• Track Individual Contributor (IC) thuần doanh số hoặc Manager dẫn team 3-8 người.
Những gì ALT hứa với bạn (Why ALT)
• Lead chất + case thực chiến (học bổng lớn, tỉ lệ đỗ đáng tin), thương hiệu mạnh ở Đức/Châu Âu.
• Sản phẩm khác biệt: lộ trình "từ Việt Nam tới Đức/Âu", coaching Miễn học phí trường Top Mỹ bài bản, media & sự kiện có chiều sâu.
• Văn hóa thắng lợi & chính trực: tôn trọng khách hàng, nói thật - làm thật, kết quả đo bằng thành công của học viên.
Thông tin chung