Chuyên Viên Tư Vấn Du Học mỹ

- Chăm sóc, giải đáp các thắc mắc của khách hàng trước và sau khi nhập học.
- Liên hệ, làm việc với các trường đối tác nước ngoài về thủ tục đăng ký, nhập học, hướng dẫn trước khi bay và các dịch vụ hỗ trợ sinh viên khác.
- Soạn và cập nhật thông tin về các chương trình du học, các trường đối tác, lưu giữ tài liệu về các trường đối tác, chính sách thị thực, thông tin thị trường du học cập nhật
- Cập nhật, và phổ biến những điều chỉnh, thay đổi về chính sách thị thực, tuyển sinh của các quốc gia đang chịu trách nhiệm thụ lý;
- Theo dõi các sự kiện, các chương trình quảng cáo, sự kiện trong lĩnh vực tư vấn du học.
- Tham gia tập huấn chuyên môn, tập huấn của các đơn vị đối tác. Các hoạt động quảng bá, tổ chức sự kiện theo sự phân công của Công ty. Phối hợp với phòng Marketing về các hoạt động truyền thông, cung cấp thông tin, viết bài PR về thị trường du học chuyên trách
• Tư vấn trực tiếp cho khách hàng về các chương trình du học (ngành, trường) phù hợp với nhu cầu khách hàng. • Khai thác hiệu quả data khách hàng được giao. • Cập nhật, theo dõi và chăm sóc khách hàng tiềm năng. • Phát triển data khách hàng mới. • Tìm hiểu, cập nhật thông tin, chính sách visa, quy trình xét visa du học - du lịch, học phí, học bổng của các quốc gia liên quan. • Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị hồ sơ du học. • Theo dõi, chăm sóc khách hàng trong quá trình làm hồ sơ và sau khi du học. • Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị hồ sơ cần thiết trước khi du học - du lịch.