Chuyên Viên Tư Vấn kiêm lễ tân

Tiếp đón khách hàng đến trung tâm, giới thiệu và hướng dẫn khách hàng. Thu thập thông tin của khách hàng và tư vấn cho khách hàng lựa chọn khóa học phù hợp.
Tư vấn cho phụ huynh và học sinh về thông tin khóa học, trả lời thắc mắc, cung cấp thông tin và liên lạc thường xuyên với phụ huynh.
Chăm sóc học viên trong suốt quá trình học tập tại Trung tâm. Đảm bảo học viên luôn được giải đáp thông tin chính xác và nhanh chóng.
Phối hợp đội ngũ giảng viên để đảm bảo Học sinh nhận được trải nghiệm học tập tốt nhất.
Báo cáo kịp thời các vấn đề liên quan đến Học sinh và Phụ huynh.
Trực Hotline/Zalo/Facebook, tiếp nhận và giải đáp thông tin đến học viên.
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua các kênh liên kết, sự kiện, thông tin và mạng xã hội.
Gọi điện tư vấn sản phẩm giáo dục (data được cấp).
Hỗ trợ học viên các công việc như: in ấn; sắp xếp phòng họp, phòng học; kiểm tra trình độ; quản lý văn phòng phẩm...
Điểm danh học viên theo lớp.
Lập phiếu thu/chi tiền với các giao dịch tại quầy.
Quản lý vệ sinh và đảm bảo các thiết bị của cơ sở luôn hoạt động tốt.
Hỗ trợ công tác tuyển dụng.
Tiếp nhận, bảo quản và quản lý việc sử dụng tài sản.
Tham gia các event/ hoạt động direct sales theo kế hoạch của trung tâm.
Phối hợp với các phòng ban trong công ty thực hiện các công việc được giao.
Thực hiện một số công việc khác tùy theo yêu cầu công việc.