Mô tả công việc
Tư vấn giới thiệu, bán chéo cho các Khách hàng hiện tại sản phẩm: huy động,vay tín chấp,bảo hiểm, thẻ tín dụng,... của VPBank
Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới, khách hàng tiềm năng để tư vấn, cung cấp các sản phẩm tài chính cá nhân của ngân hàng
Đóng vai trò đầu mối liên lạc giữa khách hàng và bộ phận hỗ trợ tuyến sau, theo sát hồ sơ khách hàng để đảm bảo hồ sơ được xử lý nhanh chóng, chính xác và KH được cung cấp sản phẩm trong thời gian ngắn nhất
Chịu trách nhiệm đảm bảo phát triển bản thân cả về mặt cá nhân và nghề nghiệp nhằm đạt tiêu chuẩn kinh doanh và yêu cầu công việc
Chịu trách nhiệm về tính chính xác và tuân thủ trong hồ sơ giấy tờ pháp lý của Khách hàng
Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
Yêu cầu
1. Trình độ Học vấn:
Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên ở một trong các chuyên ngành phù hợp như kinh tế, tài chính, ngân hàng;
Ưu tiên người có 1 năm kinh nghiệm về bán hàng/ngân hàng bán lẻ.
2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan:
Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng
Cần có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên trong lĩnh vực ngân hàng tài chính, bán hàng
3. Các Kỹ Năng:
Kỹ năng đàm phán thương lương, bán hàng và giải quyết vấn đề tốt.
Có kỹ năng giao tiếp tốt.
Có kinh nghiệm trong việc bán hàng, chăm sóc KH.
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp.
4. Các năng lực cần có
Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng;
Lập kế hoạch và tự quản lý thời gian/ công việc (Tự quản lý và làm việc độc lập).
Tìm kiếm, tổng hợp và phân tích thông tin.
Giao tiếp hiệu quả (trực tiếp và qua email).
Quản lý và phân tích dữ liệu ở cấp độ cơ bản.
Quyền lợi
-Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
-Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
-Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
-Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
-Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
-Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung