Chuyên Viên Vận Hành Hệ Thống - Tại Hà NộiCông Ty TNHH Nhất Nhất

1 . Quản lý và vận hành hệ thống
- Tư vấn thực hiện cấu hình hệ thống theo mục tiêu chung, theo từng chiến dịch
- Cài đặt, cấu hình và duy trì đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định
2. Quản lý dữ liệu:
- Quản lý và bảo mật dữ liệu quan trọng của tổ chức
3. Hỗ trợ người dùng:
- Hướng dẫn sử dụng và vận hành hệ thống cho các Tổng đài viên
- Thực hiện chuyển giao quy trình vận hành cho các bộ phận liên quan
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề trong quá trình sử dụng hệ thống và phần mềm
4. Giám sát hiệu suất:
- Theo dõi và báo cáo về hiệu suất của hệ thống
- Đưa ra các đề xuất cải thiện nếu cần thiết để tối ưu hóa hiệu suất và tăng cường khả năng mở rộng.
5. Kết nối đối tác
- Lựa chọn đối tác và đề xuất đối tác/hệ thống phù hợp với nhu cầu vận hành
- Chịu trách nhiệm tư vấn hoạt động kết nối hệ thống, điều phối công tác chuẩn bị, kết nối và nghiệm thu hoạt động
6. Đối soát
- Thực hiện đối soát định kỳ cho các hệ thống vận hành
- Chịu trách nhiệm kiểm soát thanh toán định kỳ với các đối tác vận hành
7. Thực hiện các hoạt động vận hành khác theo từng chiến dịch