Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng đến tổng đài Viettel, Tư vấn, giải đáp về các dịch vụ Internet, truyền hình của nhà mạng Viettel như: lỗi đường truyền kết nối, mất tín hiệu,...., hỏi và giải đáp các chương trình khuyến mại cho Khách hàng
- KHÔNG gọi ra để sale/tư vấn bán hàng
Yêu cầu
- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp nhanh nhẹn, tự tin
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Quyền lợi
- Thu nhập: 7.000.000 - 9.000.000/tháng
- Ký hợp đồng chính thức sau 2 tháng, Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển
- Đào tạo miễn phí nhận hỗ trợ đào tạo
Thông tin khác
Thời gian làm việc: Xoay ca luân phiên
👉Ca 1: 6h30 - 14h30
👉Ca 2 14h30 - 22h30.
👉Có chuyên ca 2. Nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần
Thông tin chung
- Thu nhập: Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Nơi làm việc
- Tòa nhà OCT 3D, khu đô thị Handi Resco, đường Phạm Văn Đồng, Phường Xuân Đỉnh, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội (đối diện Công viên Hòa Bình)
Cách thức ứng tuyển
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.) được kỳ vọng sẽ trở thành công ty toàn cầu về Contact Center & BPO.
100% cổ phần của công ty thuộc về công ty Nhật Bản Bellsystem24, Bellsystem24 Holdings và TOPPAN INC.
Chúng tôi luôn tiên phong và dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp tối ưu hoá về quy trình, con người, công nghệ để giúp các doanh nghiệp bắt kịp xu thế thời đại và tăng trưởng bền vững.
MỘT SỐ CỘT MỐC QUAN TRỌNG
2006: Bắt đầu thành lập với 30 nhân sự phụ trách CSKH cho nhà mạng Viettel2006-2007: Khai trương trung tâm CSKH Hà Nội với 37.000 cuộc gọi/ngày, đạt 700 nhân sự
2012-2014: Trở thành đối tác độc quyền củ Vocalcom tại Việt Nam, triển khai công nghệ đa kênh
2015-2016: Khai trương văn phòng HCM, đạt danh hiệu "Sản phẩm - Dịch vụ chất lượng" và giải thưởng "Thương hiệu vàng"
2017-2018: Hợp tác chiến lược với Bellsystem24 Holdings Nhật Bản. Xây dựng và phát triển phần mềm Omnichannel Contact Center
2019-2022: Áp dụng chiến lược chuyển đổi số và tự động hóa. Ra mắt hệ thống đào tạo trực tuyến LMS [Learning managenment System]
2023-Nay: Trở thành công ty con với 100% cổ phần thuộc sở hữu của hai công ty Nhật Bản là Bellsystem24 Holdings và Toppan Holding Inc. Chính thức đổi tên thương hiệu thành Bellsystem24 Vietnam
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.