[Tây Hồ - HN] Nhân viên Tư vấn Tổng đài

GIỚI THIỆU VỀ BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC:
Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc là cơ sở đầu tiên của Hệ thống Y tế Thu Cúc TCI. Sau hơn một thập kỷ hoạt động, bệnh viện hiện đang đứng top 3 bệnh viện tư nhân tốt nhất Hà Nội. Với vai trò là "đầu não" của hệ thống, bệnh viện nổi bật với các khoa mũi nhọn như Ung bướu, Sản phụ khoa, Ngoại khoa, Nội gan mật, và nhiều khoa chuyên môn khác. Đặc biệt, bệnh viện thường xuyên tổ chức các buổi hội chẩn với sự tham gia của các giáo sư, tiến sĩ, bác sĩ đầu ngành cùng các chuyên gia đến từ Cuba, Singapore, nhằm phát triển các dịch vụ y tế chuyên sâu và nâng cao chất lượng khám chữa bệnh.

Lý do để lựa chọn đồng hành cùng Thu Cúc:

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp với cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại đạt tiêu chuẩn quốc tế; đội ngũ lãnh đạo có tầm nhìn và sẵn sàng chia sẻ.
• Chế độ phúc lợi hấp dẫn bao gồm bảo hiểm, khám sức khỏe định kỳ và ưu đãi khám chữa bệnh cho người thân.
• Hoạt động team building, thể thao văn nghệ và thiện nguyện đa dạng để gắn kết nhân viên.
• Cơ hội phát triển rõ ràng với đào tạo chuyên môn bài bản và đánh giá, bổ nhiệm dựa trên năng lực thực tế.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

• Gọi điện, chăm sóc, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
• Tư vấn, giới thiệu về các gói dịch vụ, chăm sóc lại khách đã khám.
• Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng.
• Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

• Giọng nói chuẩn, truyển cảm, không ngọng, nói lắp.
• Cẩn thận, linh hoạt, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, có khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.
• Trình độ trung cấp trở lên.

QUYỀN LỢI:

• Tổng thu nhập hấp dẫn, thưởng nóng, thưởng doanh thu.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
• Đánh giá xét tăng lương thâm niên hàng năm.
• Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
• Du lịch hè, tiệc cuối năm.
• Thưởng các ngày lễ tết, thưởng tháng lương thứ 13.
• Tặng quà sinh nhật.
• Tham gia tổ chức công đoàn, được quan tâm thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ.
• CBNV có thẻ BHYT được hưởng các chế độ ưu tiên khi khám chữa bệnh, sử dụng các dịch vụ y tế của BV.
• Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được đào tạo và có cơ hội thăng tiến cao.