Mô tả Công việc
1.vận hành hệ thống
· Tham gia theo dõi, vận hành và mô tả cải tiến các hệ thống quản lý nội bộ của công ty (ERP, WMS, TMS, CRM hoặc các phần mềm quản lý khác).
· kiểm tra dữ liệu, luồng xử lý trên hệ thống, đảm bảo thông tin được cập nhật đầy đủ và chính xác.
· Phối hợp với các phòng ban để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng hệ thống.
· Tiếp nhận yêu cầu thay đổi, cải tiến hệ thống từ các bộ phận và phối hợp với IT/nhà cung cấp phần mềm để triển khai tính năng
· Hướng dẫn người dùng sử dụng các chức năng cơ bản của hệ thống.
2.
Quản lý dữ liệu và báo cáo vận hành
· Thu thập, tổng hợp và phân tích dữ liệu vận hành.
· Theo dõi các chỉ số hoạt động (KPI), tiến độ xử lý công việc và tình trạng vận hành.
· Lập báo cáo định kỳ bằng tiếng Việt/
tiếng Trung theo yêu cầu.
· Kiểm tra tính chính xác của dữ liệu trên hệ thống và báo cáo.