Mô tả công việc
Mô tả Công việc
MỤC TIÊU:
Triển khai, vận hành, theo dõi các hệ thống Trung tâm liên lạc, Kênh viễn Thông nhằm bảo bảo các hệ thống hoạt động ổn định, hiệu quả.
TRÁCH NHIỆM CHÍNH:
Hỗ trợ vận hành, giám sát các hệ thống Trung tâm liên lạc và Kênh viễn thông
Tiến hành xử lý sự cố và hỗ trợ các hệ thống Contact center và Kênh viễn thông
Ghi nhật ký sự cố & sự cố và cách giải quyết và cung cấp giải pháp xử lý vấn đề triệt để
Tham gia các dự án liên quan đến hệ thống Trung tâm liên lạc/ Kênh viễn Thông
Phối hợp với các bộ phận / nhà cung cấp CNTT khác để duy trì hệ thống trung tâm liên lạc, lõi SMS, bảo mật mạng bao gồm hệ điều hành, tường lửa, bộ định tuyến và chuyển mạch
Hỗ trợ xây dựng và cập nhật các tài liệu của trung tâm liên lạc và Kênh viễn thông
Hỗ trợ thực hiện đề xuất nâng cấp phần mềm/ phần cứng cho máy chủ, thiết bị viễn thông và các thiết bị liên lạc khác
Triển khai các nhiệm vụ được giao bởi quản lý trực tiếp
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
YÊU CẦU:
Bằng tốt nghiệp đại học, cao đẳng ưu tiên ngành CNTT và các ngành kỹ thuật liên quan
Khoảng 1 năm kinh nghiệm làm việc trong quản trị hệ thống Trung tâm cuộc gọi
Khoảng 1 năm kinh nghiệm vận hành hệ thống Kênh viễn thông, quản lý cơ sở dữ liệu
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản trị hệ thống mạng
Ưu tiên ứng viên thành thạo trong việc về quản trị Trung tâm cuộc gọi
Thành thạo Oracle, MS SQL, HTML và Scripting
Có kinh nghiệm trước về VMWare, cài đặt và quản trị hệ điều hành sẽ là một lợi thế
Thành thạo kết nối điện thoại là một lợi thế
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin chung
- Thu nhập: 500 - 1.000 USD
Nơi làm việc
- số 9 Đoàn Văn Bơ, Phường 13, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh