Mô tả công việc
Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của ĐVKD, Call Center liên quan đến các nghiệp vụ Thẻ và các khiếu nại của khách hàng.
Xử lý các yêu cầu trợ giúp của khách hàng liên quan đến Thẻ ngân hàng.
Thực hiện phát hành, in, dập các loại thẻ; in PIN và vận hành các thiết bị liên quan đến phát hành Thẻ.
Đóng gói và chuyển phát Thẻ, PIN.
Hỗ trợ ĐVKD trong nghiệp vụ phát hành Thẻ và phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai công việc.
Các công việc khác theo phân công của Trưởng phòng.
Yêu cầu
Ưu tiên nhân sự có kinh nghiệm làm thanh toán đối soát, rủi ro thẻ.
Ưu tiên Ứng viên Nam.
Tốt nghiệp Đại học trở lên thuộc các chuyên ngành kế toán, kinh tế, tài chính, ngân hàng.
Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan.
Kỹ năng tin học văn phòng (word, excel, powerpoint).
Kỹ năng làm việc nhóm và độc lập.
Tỉ mỉ, cẩn thận, trung thực.
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn, chế độ phúc lợi đầy đủ.
Được đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng bài bản.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Tăng lương, chế độ thưởng.
Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Thông tin chung
Nơi làm việc