Đặt dịch vụ, theo dõi và kiểm tra chất lượng dịch vụ trong ngày đoàn chạy.
Theo dõi công nợ với các nhà cung cấp. Tham gia hỗ trợ khách trong trường hợp khẩn cấp.
Xác nhận dịch vụ, chốt công nợ và thanh toán cho nhà cung ứng;
Theo dõi, tổng hợp nhận xét chất lượng của khách hàng;
Tham gia xây dựng hoàn thiện sản phẩm tour du lịch;
Tìm hiểu và xây dựng hệ thống các nhà cung cấp dịch vụ: Khách sạn, nhà hàng, xe,
hướng dẫn viên.
Liên hệ, ký kết hợp đồng với các nhà cung cấp dịch vụ: Khách sạn, nhà hàng, xe, hướng dẫn viên.
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành du lịch, kinh tế, ngoại ngữ hoặc các chuyên ngành liên quan
Có khả năng giao tiếp tốt và xử lý tình huống
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng Word, Excel, Powerpoint, MS Outlook.
Có kinh nghiệm làm
điều hành tour từ 03 năm trở lên.
Có khả năng đọc hiểu và đánh giá được tính hợp lý của 1 chương trình tour;
Có kiến thức và biết đưa ra được các yêu cầu đối với nhà cung ứng về các dịch vụ liên quan đến 1 chương trình tour để đảm bảo chất lượng tour phù hợp với mong muốn của khách hàng;
Nhanh nhẹn, chỉnh chu, trí nhớ tốt, quán xuyến bao quát được công việc;
Thái độ làm việc trách nhiệm, nhiệt tình, tích cực, chủ động, không ngại khó, không ngại học hỏi;
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,.. theo quy định của Luật lao động
- Hưởng các chế độ thưởng, ngày nghỉ phép, ngày nghỉ Lễ (30/[protected info]/09, Tết Dương lịch, Tết Âm lịch) theo quy định công ty.
+ Phúc lợi: Ốm đau, Hiếu/hỷ, Thưởng sinh nhật, chế độ phúc lợi theo BHXH
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cởi mở và năng động
- Được công ty tạo mọi điều kiện tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng nghiệp vụ
- Được tham gia đầy đủ các hoạt động của công ty: Event, Party, sinh nhật, du lịch hàng năm,..