Chúng tôi đang tìm kiếm một nhân sự có kinh nghiệm quản lý và vận hành hệ thống tài khoản Facebook/Instagram, có khả năng tổ chức công việc, điều phối nội dung và triển khai đăng bài hàng loạt theo quy trình.
Nhiệm vụ chính:
Quản trị hệ thống tài khoản Social: Quản lý và chăm sóc hệ thống tài khoản Facebook/Instagram trên các thiết bị do công ty cung cấp, đảm bảo tài khoản hoạt động ổn định và đúng quy trình.
Vận hành đăng bài hàng loạt: Lên lịch, phân bổ nội dung, triển khai đăng bài và tương tác trên nhiều tài khoản theo kế hoạch.
Quản lý nội dung và tư liệu: Phối hợp với các team Content, HR, Sales để tổng hợp, phân loại và điều phối nội dung phù hợp với từng nhóm tài khoản, từng mục tiêu triển khai.
Theo dõi và kiểm soát tiến độ: Quản lý file dữ liệu, checklist, lịch đăng bài; cập nhật link bài đăng, trạng thái tài khoản, tiến độ thực hiện và xử lý các vấn đề phát sinh.
Theo dõi hiệu quả vận hành: Ghi nhận kết quả đăng bài, phản hồi, comment, inbox và các tín hiệu tương tác cơ bản; tổng hợp báo cáo định kỳ.
Phối hợp và điều phối nhân sự: Phân chia công việc, hướng dẫn, nhắc tiến độ và kiểm tra kết quả của nhân sự part-time/intern khi cần thiết.
Chủ động phát hiện vấn đề và đề xuất phương án cải thiện quy trình, nâng cao hiệu suất vận hành hệ thống tài khoản.
Kinh nghiệm và chuyên môn
Có từ 2-3 năm kinh nghiệm đi làm, ưu tiên từng làm các công việc liên quan đến quản trị tài khoản Facebook/Instagram, vận hành kênh Social, đăng bài số lượng lớn, chăm sóc tài khoản hoặc seeding.
Hiểu cách quản lý nhiều tài khoản Social, tổ chức nội dung và triển khai đăng bài theo kế hoạch.
Thành thạo Google Sheets/Excel hoặc các công cụ tương đương để
quản lý dữ liệu, checklist, lịch đăng bài và báo cáo tiến độ.
Có khả năng theo dõi trạng thái tài khoản, nhận diện vấn đề phát sinh và phối hợp xử lý.
Biết tổng hợp kết quả, đọc các chỉ số tương tác cơ bản và đánh giá hiệu quả công việc.
Kỹ năng và tố chất
Có tư duy hệ thống: Biết tổ chức công việc, sắp xếp ưu tiên và kiểm soát nhiều đầu việc cùng lúc.
Cẩn thận, có trách nhiệm: Theo sát tiến độ, kiểm tra kết quả và hạn chế sai sót khi vận hành số lượng lớn tài khoản.
Chủ động, linh hoạt: Không chỉ làm theo checklist mà còn biết phát hiện vấn đề, đề xuất giải pháp và cải tiến cách làm.
Khả năng phối hợp tốt: Làm việc hiệu quả với các team Content, HR, Sales và nhân sự hỗ trợ.
Có khả năng điều phối: Biết giao việc, hướng dẫn, nhắc việc và kiểm tra kết quả của part-time/intern.
Phù hợp với môi trường vận hành thực tế, nhiều đầu việc, yêu cầu sự kiên trì, nhanh nhẹn và tinh thần trách nhiệm cao.
Điểm cộng
Từng quản lý hệ thống nhiều tài khoản Facebook/Instagram hoặc tham gia dự án vận hành Social quy mô lớn.
Có kinh nghiệm hướng dẫn, điều phối nhóm
cộng tác viên,
thực tập sinh.
Có mạng lưới cộng tác viên/sinh viên rộng, có khả năng kết nối và huy động nhân sự hỗ trợ khi cần.
Từng làm việc trong môi trường có quy trình đăng bài, quản lý dữ liệu và đo lường hiệu suất rõ ràng.