Collection Support Officer

Công Ty Tài Chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 22/06/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: Thỏa thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Job Summary

Collection Support Officer is an integral part of the Collection Support Department - Monitor & Development Team. In this role, he/she will perform activities of monitor and development collections system, Portal and satellite applications for debt Collection activities. In addition, he/she will coordinate with related departments to solve issue of system and provide temporary and long-term solutions.

Key Roles & Responsibilities

Project (50%)

- Working with related Unit/Departments for catching up request and then create service request or write requirement document

- Request upgrade of system, Portal and satellite applications to meet business activity

- Create test cases and perform UAT testing for new system, Portal and satellite application based on BRD (Business requirement Document)

System management (30%)

- Update issue of collections system, Portal and satellite application from Operation and then work with ICT to handle and then monitor and update until the issue is fixed

- Daily monitoring of system, Portal and satellite applications to control activities

Training & prepare materials (15%)

- Update guidelines for new system and satellite application

- Support sharing other system for new member.

Other Tasks (5%)

- Support related reports and other tasks, projects when requested from Head of Collection Support Dept

Job Requirements

- University Graduated, major: Finance, Banking

- At least 01 - 02 year of Collection experience preferred, or related perspective

- Experience and knowledge of Collection business, Collection system

- Proficient use (Work, excel, PowerPoint)

- Good at English is a plus

- Logical thinking and quick adapting with new ideas

- Excellent influencing and negotiation skills

- Excellent interpersonal, communication and presentation skills

- Experience of working in a high-pressure environment and working to tight deadlines.

- Excellent project management and organizational skills.

Nộp hồ sơ liên hệ

Công Ty Tài Chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam

Ứng tuyển tại web công ty

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Shinhan Việt Nam

Công ty Tài chính Shinhan Việt Nam (Shinhan Finance), trực thuộc Tổng Công ty Shinhan Card (Hàn Quốc), là Công ty Tài chính tiêu dùng 100% vốn nước ngoài (Trước đây là Công ty Tài chính Prudential Việt Nam (Prudential Finance)), chính thức hoạt động dưới Thương hiệu Shinhan Finance từ năm 2019. Với sự kết hợp vững chắc giữa nền tảng công nghệ và các sản phẩm tài chính vượt trội của Shinhan Card cùng di sản hơn 10 năm kinh nghiệm phát triển thị trường cho vay tiêu dùng của Prudential Finance, Công ty Tài chính Shinhan Việt Nam cam kết nỗ lực để trở thành Công ty tài chính hỗ trợ khách hàng tốt nhất Việt Nam.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: