Mô tả công việc
Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng cuối.
Cài đặt, cấu hình và bảo trì hệ thống máy tính, máy in và các thiết bị ngoại vi khác.
Xử lý các sự cố về phần cứng, phần mềm và mạng.
Theo dõi và giám sát hiệu suất hệ thống.
Quản lý và cấp phát tài khoản người dùng.
Cập nhật, bảo trì và vá lỗi hệ thống.
Tạo tài liệu hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ người dùng.
Hỗ trợ các công việc liên quan đến IT khác theo yêu cầu.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Có kiến thức về hệ điều hành Windows, macOS và các ứng dụng văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace).
Có kiến thức về mạng (TCP/IP, DNS, DHCP).
Kỹ năng chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng và phần mềm.
Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.
Khả năng học hỏi nhanh và thích ứng với môi trường làm việc.
Quyền lợi
Mức lương thỏa thuận theo năng lực.
Cơ hội được đào tạo và phát triển các kỹ năng chuyên môn.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch của công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Tầng 6 khu B, Tòa nhà Waseco, Số 10 Phổ Quang, Phường Tân Sơn Hòa (quận Tân Bình cũ)