- Tiếp nhận thông tin,
giám sát vận hành và xử lý các sự cố kỹ thuật của khách hàng/cư dân trong khung giờ trực.
- Thực hiện các biện pháp khắc phục nhanh/tạm thời đối với các sự cố cơ bản để duy trì dịch vụ, bao gồm xử lý tạm thời sự cố chập điện, mất điện cục bộ.
- Khắc phục rò rỉ nước, nghẹt hệ thống thoát nước, kiểm tra cơ bản máy lạnh, máy giặt, cửa và hệ thống khóa.
- Kiểm tra, xử lý sơ bộ các lỗi thường gặp của máy giặt (không cấp/thoát nước, lỗi board mạch cơ bản, rung lắc mạnh) và hệ thống khóa (khóa cơ và khóa thông minh/vân tay) (Ưu tiên, không bắt buộc).
- Đối với các sự cố phức tạp vượt quá thẩm quyền, tiến hành xử lý tạm thời để đảm bảo an toàn (cô lập vùng sự cố), sau đó ghi nhận thông tin chi tiết và bàn giao cho đội ngũ kỹ thuật ca ngày xử lý triệt để.
- Là sinh viên các ngành kỹ thuật (Điện, Điện tử, Cơ điện tử, Nhiệt lạnh) hoặc người đã đi làm muốn kiếm thêm thu nhập.
- Có kiến thức và kỹ năng cơ bản về sửa chữa điện dân dụng, hệ thống nước.
- Có hiểu biết về điện lạnh (máy lạnh, máy giặt) hoặc tư duy về cơ khí, chế tạo máy là một lợi thế.
- Đăng ký lịch làm việc linh hoạt theo ca và cam kết đi ca đúng giờ. Có hai ca chính: Ca ngày (08h00 - 17h45) và Ca đêm (18h00 - 07h45 hôm sau).
- Giao tiếp lịch sự, nhã nhặn, tôn trọng trải nghiệm của khách hàng. Chủ động, có trách nhiệm và tư duy tìm giải pháp tối ưu cho công việc.
- Thù lao cạnh tranh, bao gồm trợ cấp cố định và tiền công theo ca, với mức chi trả cho ca đêm cao hơn thị trường.
- Môi trường làm việc chủ động, chuyên nghiệp với lộ trình phối hợp ca ngày/ca đêm rõ ràng và quy trình chuẩn chỉnh, giúp giảm áp lực công việc.
- Cơ hội cọ xát thực tế, nâng cao tay nghề sửa chữa đa năng trong các lĩnh vực Điện, Nước, Điện tử, và Điện lạnh.
- Được đào tạo và hướng dẫn bởi đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm, phát triển kỹ năng chuyên môn liên tục.