1. Thực hiện Livestream bán hàng
● Lên hình livestream bán hàng trên TikTok Shop/Shopee theo ca và kịch bản đã được công ty chuẩn bị sẵn.
● Giới thiệu, tư vấn công dụng, đặc điểm nổi bật của các sản phẩm thực phẩm hữu cơ, dinh dưỡng, Mẹ & Bé thuộc hệ thống Phan Nguyễn.
● Tương tác tự nhiên với người xem: đọc và phản hồi bình luận, trả lời câu hỏi, giữ không khí sôi động xuyên suốt buổi live.
● Hướng dẫn khách hàng chốt đơn, áp dụng mã giảm giá và hoàn tất thanh toán ngay trên phiên live.
2. Phối hợp chuẩn bị
● Phối hợp với đội ngũ Media/Marketing để nắm kịch bản, thông tin sản phẩm và chương trình khuyến mãi trước mỗi ca live.
● Chuẩn bị hàng mẫu, đạo cụ, không gian livestream theo hướng dẫn, đảm bảo hình ảnh chỉn chu trước khi lên sóng.
● Cập nhật thông tin sản phẩm mới, chương trình ưu đãi để tư vấn chính xác cho khách.
3. Báo cáo kết quả
Ghi nhận và báo cáo nhanh các chỉ số cơ bản sau mỗi ca live: lượt xem, lượt tương tác, số đơn chốt được.
1. Kinh nghiệm
● Ứng viên đã từng livestream bán hàng trên TikTok, Shopee, Facebook.
● Ưu tiên ứng viên từng làm MC,
dẫn chương trình, tư vấn bán hàng, streamer,
hướng dẫn viên du lịch hoặc có tố chất nói chuyện trước ống kính.
2. Kỹ năng
● Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, tự tin trình bày trước camera.
● Khả năng học hỏi nhanh, nắm bắt thông tin sản phẩm trong thời gian ngắn.
● Phản ứng linh hoạt, xử lý tình huống tốt khi tương tác trực tiếp với khách xem live.
● Biết trang điểm cơ bản, ngoại hình ưa nhìn, chỉn chu là lợi thế.
3. Yêu cầu khác (bắt buộc khi ứng tuyển)
● Ứng viên vui lòng gửi kèm 01 video livestream/giới thiệu bản thân trước ống kính (có thể là video live bán hàng đã từng thực hiện, hoặc video tự quay giới thiệu/tư vấn 1 sản phẩm bất kỳ khoảng 1-3 phút) để công ty đánh giá trước khi mời phỏng vấn.
● Có thiết bị cá nhân (điện thoại/máy tính) và kết nối internet ổn định nếu hỗ trợ ca live tại nhà.
● Thu nhập theo ca: Lương tính theo giờ livestream (80-150k/ giờ) + % thưởng hoa hồng.
● Thu nhập không giới hạn: Chốt càng nhiều đơn, hoa hồng càng cao.
● Sản phẩm dễ bán: Ngành hàng hữu cơ, Mẹ & Bé có nhu cầu cao, sản phẩm đầy đủ giấy tờ, uy tín, dễ tạo niềm tin khi live.
● Lịch làm linh hoạt: Chủ động đăng ký ca theo thời gian rảnh
● Môi trường: Năng động, trẻ trung; CTV thể hiện tốt có cơ hội chuyển đổi lên vị trí
Nhân viên Livestream chính thức.