Content CopywriterCông ty Cổ phần Công nghệ Sen Đỏ

Mô tả công việc
Báo cáo trực tiếp cho Trưởng phòng Điều hành người mua, chịu trách nhiệm cho các hạng mục công việc chính sau:
Chủ động nghiên cứu, tìm hiểu để am hiểu về hành vi, sở thích của các nhóm đối tượng, khách hàng mục tiêu của Sendo.vn, từ đó triển khai nội dung truyền thông cho các ý tưởng, thông điệp quảng bá, bán hàng đến từng nhóm khách hàng trên từng kênh truyền thông Email, SMS, Notification...
Chịu trách nhiệm tổng thể về nội dung, văn phong, tính nhất quán của toàn bộ website Sendo.vn và nội dung trên các kênh truyền thông trực tiếp đến người tiêu dùng. Cụ thể: xây dựng và cập nhật các chính sách, hướng dẫn về mua bán trên Sendo.vn, các luồng email về giao dịch, khiếu nại, hỗ trợ... cho khách hàng, bộ câu hỏi thường gặp...
Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc rà soát, kiểm tra, xây dựng các nội dung cần truyền thông đến khách hàng.
Báo cáo cập nhật kịp thời các nội dung và chiến dịch Marketing của các công ty đối thủ cho trưởng nhóm và các bộ phận ngành hàng.
Chủ động đề xuất các kế hoạch để vượt mục tiêu.