Content Strategist chịu trách nhiệm xây dựng và dẫn dắt chiến lược Content trên toàn bộ hệ sinh thái Digital của Khối Số & Dữ liệu, nhằm thu hút khách hàng, thúc đẩy engagement, tăng conversion và hỗ trợ tăng trưởng cho các sản phẩm/dự án chiến lược của Sun Group.
Vị trí này là cầu nối giữa Business - Product - Marketing - Content, biến mục tiêu kinh doanh và insight khách hàng thành Content Strategy, Content Plan và các nội dung có khả năng tạo tăng trưởng, trên đa nền tảng và xuyên suốt hành trình khách hàng.
Các sản phẩm/dự án trọng điểm có thể bao gồm:
- Sun Holidays - hệ sinh thái sản phẩm du lịch trọn trải nghiệm.
- Sun Signature - chương trình khách hàng thân thiết của hệ sinh thái Sun Group.
- Visit Vietnam - nền tảng du lịch quốc gia được Sun Group phát triển và vận hành.
- Các sản phẩm, nền tảng và dự án Digital mới thuộc Khối Số & Dữ liệu.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Xây dựng Content Strategy và định hướng nội dung cho các sản phẩm/dự án Digital phù hợp với mục tiêu thương hiệu và tăng trưởng.
- Hoạch định và triển khai Content Plan trên các nền tảng Digital, đảm bảo nội dung phù hợp với từng nhóm khách hàng và hành trình trải nghiệm.
- Nghiên cứu thị trường, xu hướng, hành vi khách hàng và dữ liệu để phát triển Content Direction, Key Message và Content Ideas có khả năng tạo engagement và thúc đẩy growth.
- Phối hợp với các team Growth Marketing, Product, Data, Creative để triển khai các chiến dịch Content và hoạt động truyền thông tích hợp.
- Theo dõi, phân tích và tối ưu hiệu quả Content dựa trên Data & Performance, hướng tới các mục tiêu về traffic, engagement, conversion và customer growth.
- Xây dựng và phát triển Content Ecosystem, chuẩn hóa định hướng, chất lượng và hình ảnh nội dung trên các nền tảng.
- Quản lý, phối hợp và phát triển mạng lưới Agency, Creator, KOL/KOC và Content Partners nhằm mở rộng năng lực sản xuất và phân phối nội dung.
- Chủ động cập nhật và ứng dụng AI, công nghệ và các xu hướng Digital Content để nâng cao hiệu quả và khả năng scale Content.
YÊU CẦU
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành Marketing, Truyền thông, Báo chí, Digital Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong Content Strategy, Digital Content, Digital Marketing, Social Media hoặc các lĩnh vực tương đương.
- Có kinh nghiệm xây dựng Content Strategy và quản trị Content đa nền tảng; ưu tiên ứng viên từng phụ trách Content cho sản phẩm Digital, E-commerce, OTA, Travel hoặc các nền tảng công nghệ.
- Có tư duy Strategic Thinking & Growth Mindset; hiểu mối liên hệ giữa Content, Customer Journey và Business Performance.
- Có khả năng đọc hiểu và khai thác Data/Analytics để đánh giá và tối ưu hiệu quả Content.
- Có năng lực xây dựng Content Framework, Content Plan, Campaign Concept và Editorial Calendar.
- Có khả năng làm việc với nhiều stakeholder và dẫn dắt agency/creative partner.
- Có tư duy cập nhật về Social Media, Short-form Video, Creator Economy, SEO, AI Content và Digital Trends.
- Có khả năng sử dụng các công cụ AI trong nghiên cứu, sáng tạo và tối ưu nội dung là một lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong Travel, OTA, E-commerce, Technology, Digital Platform hoặc các sản phẩm có quy mô người dùng lớn.
QUYỀN LỢI
Thu nhập & Phúc lợi toàn diện
- Mức lương cạnh tranh theo năng lực
- Thưởng hiệu quả kinh doanh và hiệu suất dự án
- Gói phúc lợi toàn diện về tài chính, sức khỏe, tinh thần và đời sống
Chính sách phát triển dài hạn
- Cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý trong lĩnh vực Dữ liệu & Chuyển đổi số
- Chính sách "An cư lạc nghiệp" - cơ hội sở hữu nhà sau 10 năm
Chăm sóc sức khỏe cao cấp
- Khám sức khỏe định kỳ tại hệ thống bệnh viện tiêu chuẩn quốc tế