1. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC: Chịu trách nhiệm xây dựng và vận hành hệ thống Creator & Affiliate Marketing nhằm tạo ra nguồn nội dung chất lượng, mở rộng mạng lưới đối tác và đóng góp trực tiếp vào tăng trưởng doanh thu của thương hiệu.
2. TRÁCH NHIỆM CHÍNH
Xây dựng và vận hành chiến lược creator/KOC/affiliate cho thương hiệu.
Tìm kiếm, đánh giá và phân loại creator phù hợp trên TikTok, Instagram, YouTube Shorts và các nền tảng liên quan.
Quản lý pipeline creator từ bước tìm kiếm, liên hệ, follow-up, chốt deal, gửi sản phẩm, nhận nội dung, đăng bài và theo dõi kết quả.
Làm việc với các mô hình hợp tác: gifted, paid collaboration, affiliate-only, paid + commission, usage rights, Spark Ads/whitelisting nếu có.
Quản lý hoặc phối hợp triển khai qua các nền tảng creator như Billo, Insense, TikTok Creator Marketplace, TikTok Shop Affiliate hoặc các nền tảng tương tự.
Gửi brief cho creator theo định hướng của Creative/Growth team.
Phối hợp với Creative Strategist để đảm bảo creator nói đúng thông điệp, đúng brand voice và không dùng claim rủi ro.
Theo dõi hiệu quả creator theo các chỉ số: số bài đăng, đơn hàng, GMV, CPA/CAC, affiliate revenue, creator repeat rate.
Đề xuất commission, bonus, tier affiliate và chính sách kích hoạt creator bán hàng.
Phối hợp với Media Buyer để chọn creator content phù hợp cho Spark Ads/paid amplification.
Phối hợp với Operations để quản lý việc gửi hàng cho creator.
Cập nhật dashboard/pipeline hằng ngày hoặc hằng tuần
3. KPI CHÍNH
Số creator phù hợp được đưa vào pipeline.
Reply rate, acceptance rate và post rate.
Số creator tạo đơn hàng thật.
Affiliate revenue/GMV có hiệu quả.
CPA/CAC từ creator/affiliate.
Số creator content được sử dụng cho paid ads/Spark Ads.
Tỷ lệ creator repeat post hoặc tiếp tục hợp tác.
Tỷ lệ nội dung đúng brief, đúng brand guideline và không vi phạm claim.
1. Yêu cầu chung
Có từ 2-4 năm kinh nghiệm trong creator marketing, KOC/KOL booking, influencer marketing, affiliate marketing, social commerce hoặc E-commerce trong ngành Beauty / Haircare / Wellness
Có khả năng tìm kiếm, đánh giá và làm việc với creator/KOC.
Có kinh nghiệm outreach, follow-up, thương lượng và quản lý quan hệ đối tác.
Tiếng Anh tốt, có thể giao tiếp và làm việc với creator quốc tế.
Biết quản lý pipeline bằng Google Sheet, Notion, Airtable, CRM hoặc công cụ tương tự.
Hiểu các chỉ số cơ bản: GMV, orders, commission, CPA, CAC, ROAS, conversion rate.
Có tư duy performance, không chỉ nhìn follower/view/like.
2. Ưu tiên mạnh
Từng vận hành TikTok Shop Affiliate hoặc affiliate program.
Từng làm với TikTok Creator Marketplace, Billo, Insense, Collabstr, Modash, Upfluence hoặc nền tảng tương tự.
Có kinh nghiệm Spark Ads, whitelisting hoặc paid usage rights.
Có network creator trong beauty, skincare, haircare, wellness, lifestyle hoặc E-commerce.
Từng làm với thị trường US hoặc quốc tế là lợi thế lớn.
Có kinh nghiệm livestream commerce hoặc seller creator là lợi thế.
Lương cứng 15 - 20 triệu (tùy theo năng lực và kinh nghiệm làm việc thực tế) + thưởng, thu nhập cạnh tranh
Thưởng theo hiệu quả creator/affiliate/growth nếu đạt KPI.
Thu nhập và chế độ đãi ngộ được xem xét điều chỉnh dựa trên kết quả công việc, hiệu quả đóng góp và nhu cầu phát triển của doanh nghiệp.
Làm việc trực tiếp với đội ngũ growth, creative, media và e-commerce thực chiến..
Cơ hội xây dựng hệ thống creator marketing cho thương hiệu tại thị trường quốc tế.
Môi trường tốc độ cao, nhiều cơ hội phát triển lên Creator Partnership Manager / Affiliate Manager / Growth Partnership Lead.