MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ từ các phòng ban / khách hàng.
Phân tích và chuyển đổi yêu cầu thành tài liệu chức năng hệ thống (BRD/ User Story).
Thiết kế quy trình nghiệp vụ, flow hệ thống và wireframe
Làm việc với
Developer, UI/UX,
Tester và các bên liên quan để phát triển công cụ phần mềm.
Tham gia UAT / kiểm thử chức năng và đảm bảo hệ thống đáp ứng yêu cầu người dùng.
Theo dõi tiến độ dự án và hỗ trợ triển khai.
Hướng dẫn người dùng và hỗ trợ sau khi hệ thống được đưa vào vận hành.
Biết sử dụng SQL để khai thác và phân tích dữ liệu, hỗ trợ kiểm thử và trực quan hóa dữ liệu.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm
Business Analyst.
Có khả năng phân tích yêu cầu và viết tài liệu hệ thống.
Kỹ năng giao tiếp và làm việc với các bên liên quan trong dự án.
Chủ động, có tư duy phân tích và giải quyết vấn đề.
Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt tốt, làm việc hiệu quả với nhiều phòng ban.
Thành thạo [protected info] / BPMN / UML.
Có kinh nghiệm với các hệ thống CRM / Tín dụng là lợi thế.