Cross Border Executive (Chinese Required)CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ GIAO HÀNG NHANH

1. Quản lý Vận hành Xuyên Biên Giới (Trọng số: 25%)
Giám sát các hoạt động xuyên biên giới hàng ngày cho các lô hàng giữa Việt Nam và Trung Quốc, đảm bảo hàng hóa được vận chuyển kịp thời và hiệu quả về chi phí.
Cộng tác với các nhóm nội bộ, bao gồm kho hàng và vận tải, để đảm bảo tất cả các quy trình hậu cần phù hợp với yêu cầu kinh doanh.
2. Quản lý Mối quan hệ với Nhà cung cấp và Đối tác (Trọng số: 25%)
Thiết lập và duy trì mối quan hệ với các đối tác hậu cần và đại lý hải quan chính.
Đánh giá hiệu suất của nhà cung cấp để đảm bảo dịch vụ hiệu quả về chi phí và đáp ứng SLA vận hành.
Làm việc chặt chẽ với các nhà cung cấp và đối tác ở cả hai bên biên giới để đảm bảo hoạt động trơn tru.
3. Dịch vụ Khách hàng (Trọng số: 25%)
Đảm nhận vai trò là điểm liên hệ chính cho khách hàng liên quan đến các lô hàng xuyên biên giới, đảm bảo các thắc mắc và mối quan tâm của họ được giải quyết kịp thời.
Đảm bảo mức độ hài lòng cao của khách hàng bằng cách giải quyết vấn đề nhanh chóng và duy trì giao tiếp rõ ràng, nhất quán.
Cộng tác với các nhóm nội bộ (BD, Vận hành và Tài chính) để điều chỉnh kỳ vọng của khách hàng với khả năng hậu cần.
4. Thông quan Hải quan và Tuân thủ (Trọng số: 25%)
Đảm bảo tuân thủ các quy định hải quan tại cả Việt Nam và Trung Quốc, chuẩn bị hồ sơ chính xác để thông quan hải quan.
Cập nhật các thay đổi trong quy định thương mại, thuế quan và các yêu cầu pháp lý khác ảnh hưởng đến thương mại xuyên biên giới.