customer insights ExecutiveCÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV HOME CREDIT VIỆT NAM - Home credit vietnam
Ngành nghề: IT phần mềm, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, IT phần cứng/mạng
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 18/11/2022
Hạn nộp: 17/12/2022
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
KEY RESPONSIBILITIES1. Execute & analyze quantitative surveys
2. Monitor officers' performance:
- Based on business' requirement to design suitable research methodology & sample size, include: NPS, tNPS, CSI, Insurance sales quality, Card mis-selling & other ad-hoc requirements
- Build questionnaires & manage officer team to conduct research
- Analyze research result with recommendation for enhancement activities (UX/UI revision, product/process improvement, people training,...)
- Regularly monitor the monthly metrics that team conducted
2. Monitor officers' performance:
- Instruct officers to conduct research
- Perform regular quality control to ensure fieldwork quality
- Manage & evaluate officers' performance
- Train officer basic skill on analysis
- At least 2 years working experience in quantitative research
- Be able to interview customers
- Good business analyst skill, can use excel/VBA/spss as analytic tools
- Good problem-solving skill
- Good command of business English
- Good communication, coordination and presentation skills
- 13th Salary Fixed and KPI Bonus
- 100% Social Insurance
- Meal + Phone Allowance
- Yearly Medical Checkup
- 15 Annual Leaves
- Professional and Transparent Working Environment
- Apply Latest Financial Technology in the World
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV HOME CREDIT VIỆT NAM - Home credit vietnam
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV HOME CREDIT VIỆT NAM - Home credit vietnam việc làm
20 Nguyễn Đăng Giai, P.Thảo Điền, Tp. Thủ Đức, HCM
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên
Việc làm tương tự
SENIOR BUSINESS ANALYST
Công ty Cổ phần Công nghệ Prep
25.000.000 - 30.000.000 VNĐ / Month
Hà Nội
15/05/2024
Senior Finance Management System Development
NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVcomBank
Cạnh tranh
Hà Nội
15/05/2024
Business Analyst Core Securities System
Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán Kafi (tên cũ Globalmind Capital)
22 - 45 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
10/05/2024
Vị trí customer insights Executive do công ty CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV HOME CREDIT VIỆT NAM - Home credit vietnam tuyển dụng tại , Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Customer Insights Executive hoặc công ty CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV HOME CREDIT VIỆT NAM - Home credit vietnam ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV HOME CREDIT VIỆT NAM - Home credit vietnam việc làm
20 Nguyễn Đăng Giai, P.Thảo Điền, Tp. Thủ Đức, HCM
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên