Customer Service Specialist
Liên hệ ứng tuyển gọi:
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng về sản phẩm/ dịch vụ của Công ty, record thông tin gửi báo cáo theo mẫu cho cấp quản lý.
- Duy trì mối quan hệ với các khách hàng thân thiết của Công ty, thường xuyên thăm hỏi để tạo lòng tin với khách hàng.
- Hỗ trợ thông tin, giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
- Tối ưu hoá doanh thu từ tệp khách hàng hiện tại : khai thác và tạo nhu cầu để bán các dịch vụ add on khác của Công ty.
- Thực hiện các công việc phát sinh khác theo sự phân công của Công ty.
30% công việc: Sale, Up-sale
- Up-sale trên tệp khách hàng đang follow để đảm bảo KPI về sale nhận hàng tháng
- Có thể tìm kiếm thêm khách hàng bên ngoài (từ data có sẵn hoặc tìm khách hàng mới) để đảm bảo KPI về sale nhận hàng tháng
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các ngành Kinh tế, Thương mại, Quản trị kinh doanh, Marketing.
- Có trách nhiệm công viêc cao, nhiệt tình, năng động, sáng tạo, giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt, có ngoại hình khá.
- Có kĩ năng sắp xếp tổ chức và quản lí thời gian.
- Có thái độ nghiêm túc, mục tiêu công việc rõ ràng.
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Account Management hoặc các công việc khác liên quan đến sales/chăm sóc khách hàng.
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN VNETWORK việc làm
Phòng X0-4.59 tầng 4 Sunrise City North Tower, 27 Nguyễn Hữu Thọ Phường Tân Hưng, Quận 7, Tp HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
Nhân viên chăm sóc khách hàng.
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
Customer Service (Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng )
CÔNG TY TNHH NVDENT
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Gò Vấp
CÔNG TY TNHH TÂM AN NATURAL
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN VNETWORK việc làm
Phòng X0-4.59 tầng 4 Sunrise City North Tower, 27 Nguyễn Hữu Thọ Phường Tân Hưng, Quận 7, Tp HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Liên hệ ứng tuyển gọi: