Customer Support ExecutiveCông Ty TNHH Buymed
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
:
Khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc và dịch vụ.
Trực tiếp giải đáp các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ mà công ty cung cấp.
Phối hợp với các phòng ban trong công ty để kịp thời giải quyết vấn đề của khách hàng
Theo dõi tiến độ hoàn thành đơn hàng/cung cấp dịch vụ sau khi khách hàng đặt hàng, đảm bảo mức độ thỏa mãn cao nhất cho khách
Báo cáo đều đặn về các hoạt động kinh doanh, tình hình chăm sóc khách hàng và các vấn đề phát sinh nếu có
Chấp hành sự chỉ đạo, phân công nhiệm vụ của cấp quản lý. Chịu trách nhiệm trước cấp quản lý về công việc được giao.
Nhận nguồn data khách hàng đã có sẵn từ trưởng nhóm phân công.
Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm/dịch vụ theo kịch bản có sẵn trên line điện thoại của công ty.
Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
Kịp thời báo cáo với cấp quản lý để tìm hướng giải quyết đối với những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong
quá trình thực hiện công việc.
Yêu cầu
Có trên 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng/ Sales/ Tư vấn,.....
Khả năng xử lý tình huống, kĩ năng giao tiếp.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Quyền lợi
Xét tăng lương hoặc level định kỳ hàng năm
Bảo hiểm sức khỏe PVI
Khám sức khỏa định kì hàng năm
15 ngày nghỉ phép và 11 ngày nghỉ lễ
Phụ cấp tiền gửi xe
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Buymed việc làm
Văn phòng Hồ Chí Minh : Vincom Center - 72 Lê Thánh Tôn, P. Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM Văn phòng Hà Nội : 01 Đào Duy Anh, Phường Phương Mai, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
Chuyên viên Phát triển Kinh doanh
CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU
Nhân Viên Kinh Doanh Lương Cứng + Hoa Hồng Hấp Dẫn
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Nhân Viên Phát Triển Kinh Doanh (B2B)
Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ VELA
[HCM,HN] Nhân viên Phát triển Kinh doanh (Sport Fashion)
Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ VELA
Nhân Viên Phát Triển Kinh Doanh
Công ty TNHH Giải pháp Công nghệ MIGI - MIGITEK
Nhân Viên Phát Triển Kinh Doanh (Tiếng Trung)
CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT SIGMA
Nhân Viên Phát Triển Kinh Doanh
Công Ty TNHH Hệ Thống Thông Tin FPT - FPT Information System - FPT IS
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Buymed việc làm
Văn phòng Hồ Chí Minh : Vincom Center - 72 Lê Thánh Tôn, P. Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM Văn phòng Hà Nội : 01 Đào Duy Anh, Phường Phương Mai, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên