CV/CVCC Phát triển Kinh doanh Số

Mô tả Công việc
1. VỀ VỊ TRÍ NÀY
Chuyên viên Phát triển Kinh doanh Số tại HDS là người nằm ở giao điểm giữa kinh doanh, sản phẩm và công nghệ - chịu trách nhiệm xác định cơ hội tăng trưởng trên nền tảng số, đề xuất giải pháp và phối hợp triển khai cùng các đội kỹ thuật. Kết quả công việc được đo bằng số người dùng mới, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu từ kênh số.
2. CÔNG VIỆC CỤ THỂ
Phát triển Sản phẩm Tài chính Số
Nghiên cứu xu hướng thị trường, hành vi người dùng và sản phẩm cạnh tranh; xác định cơ hội phát triển sản phẩm và khoảng trống trên thị trường số.
Đề xuất ý tưởng và phối hợp với các bên liên quan để thiết kế, cải tiến sản phẩm, dịch vụ tài chính số, gói chính sách và biểu phí giao dịch trực tuyến.
Phát triển Đối tác & Mở rộng Kênh Phân phối
Tìm kiếm, kết nối và phát triển quan hệ với các đối tác trong chuỗi liên kết: ngân hàng, ví điện tử, nền tảng thương mại điện tử, super app.
Triển khai các giải pháp embedded finance, tích hợp dịch vụ và tối ưu hóa luồng chuyển đổi khách hàng chéo (cross-conversion) giữa các nền tảng.
Tối ưu Trải nghiệm & Hỗ trợ vận hành
Theo dõi và phân tích dữ liệu hành vi người dùng trên ứng dụng và website; xác định điểm nghẽn trong luồng đăng ký, giao dịch và e-KYC.
Phối hợp với đội kỹ thuật để nâng cấp và cải thiện UI/UX dựa trên dữ liệu thực tế.
Biên soạn tài liệu hướng dẫn nghiệp vụ; cung cấp thông tin chuyên môn làm chất liệu truyền thông cho Marketing.