Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động quản lý và phân tích dữ liệu nhằm đảm bảo tính chính xác, đầy đủ và sẵn sàng của dữ liệu phục vụ cho mục tiêu khai thác thông tin và ra quyết định kinh doanh. Đồng thời xây dựng báo cáo, dashboard và phân tích chuyên sâu hỗ trợ tối ưu hiệu quả hoạt động.
1. Quản trị dữ liệu (35%)
Hỗ trợ xây dựng, cập nhật và quản lý mô hình dữ liệu khách hàng.
Phối hợp với các bên liên quan để đảm bảo dữ liệu sẵn sàng cho phân tích và khai thác.
2. Phân tích dữ liệu (35%)
Phân tích dữ liệu để trả lời các câu hỏi nghiệp vụ, xây dựng insight hỗ trợ chiến lược kinh doanh.
Thiết kế và cập nhật báo cáo, dashboard theo nhu cầu của các đơn vị.
Tham gia các sáng kiến cải tiến, khai thác AI/ML dưới sự hướng dẫn của cấp trên.
3. Quản lý rủi ro và tuân thủ (15%)
Đảm bảo tuân thủ các yêu cầu về bảo mật và pháp lý trong
quản lý dữ liệu khách hàng.
Phối hợp với các đơn vị chức năng để kiểm soát rủi ro liên quan đến dữ liệu và phản hồi kiểm toán định kỳ.
Theo dõi và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến chất lượng dữ liệu.
4. Phát triển năng lực cá nhân (10%)
Chủ động tham gia các khóa đào tạo, chia sẻ nội bộ.
Cập nhật kiến thức, kỹ năng chuyên môn về phân tích và dữ liệu.
5. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý (5%).
Yêu cầu:
Đại học trở lên các ngành CNTT, Hệ thống TT, Khoa học Máy tính, Toán Tin hoặc liên quan.
Tối thiểu 7 năm (Chuyên gia)/5 năm (Chuyên viên cao cấp)/3 năm (Chuyên viên chính)/2 năm (Chuyên viên) trong các lĩnh vực phát triển công nghệ, quản trị dữ liệu, phân tích dữ liệu.
Hiểu biết vững về kiến trúc dữ liệu, mô hình hóa và tích hợp dữ liệu khách hàng.
Am hiểu các phương pháp quản trị dữ liệu,
quản lý chất lượng dữ liệu và khai thác dữ liệu phục vụ ra quyết định.
Am hiểu các sản phẩm ngân hàng, sản phẩm tài chính; có kinh nghiệm thực hiện các dự án liên quan đến dữ liệu khách hàng trong ngân hàng.
Thành thạo một hoặc nhiều hệ quản trị cơ sở dữ liệu (Oracle, SQL Server, PostgreSQL, MongoDB, v.v.).
Có kinh nghiệm làm việc trên nền tảng điện toán đám mây như AWS, Azure, Google Cloud hoặc Salesforce.
Sử dụng thành thạo công cụ BI và phân tích (ví dụ: Power BI, Tableau, hoặc tương đương).
Phân tích, giải quyết vấn đề logic.
Lập kế hoạch, quản lý tiến độ, điều phối nhóm.
Giao tiếp rõ ràng với đối tượng kỹ thuật và phi kỹ thuật.
Quyết định độc lập hoặc theo nhóm; huấn luyện đội ngũ.
Tiếng Anh: đọc hiểu tài liệu kỹ thuật; TOEIC tối thiểu đạt 600 hoặc IELTS tối thiểu đạt 5.5 là lợi thế.