- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
• Help customers to use our ticketing product in the most efficient way by delivery diverse technical services requests according the standard service catalog: massive data migration, custom report creation (SSRS), data export setup interfacing with 3rd party systems...
• Analyze technical service requests from English/French speaking customers
• Provide estimation and propose alternative solution if needed
• Process the requests according to agreed solution and handle change requests.
• Ensure the deliveries are on quality, on time
• Have high speed interaction with Onboarding team across Europe
• Have high speed interaction with Product team in Switzerland and Vietnam
• Participate in special technical projects upon request.
• Work closely with Services Delivery Manager to maintain service deliveries and quality.
• Analyze technical service requests from English/French speaking customers
• Provide estimation and propose alternative solution if needed
• Process the requests according to agreed solution and handle change requests.
• Ensure the deliveries are on quality, on time
• Have high speed interaction with Onboarding team across Europe
• Have high speed interaction with Product team in Switzerland and Vietnam
• Participate in special technical projects upon request.
• Work closely with Services Delivery Manager to maintain service deliveries and quality.
Yêu cầu công việc
• Bachelor's degree in Computer Science, Telecommunication or related
• Open for fresher up to 2 year experience working in IT industries
• Knowledge in SQL/PLSQL, Oracle, SSRS, Report Builder, Excel
• Strong time management skills, able to identify and prioritize urgent/critical requests
• Good at logical and critical thinking to propose accurate solution to customers
• Strong communication and presentation skills
• Has a strong customer oriented mindset
• Proficient in English is required; knowing French is a strong plus.
• Open for fresher up to 2 year experience working in IT industries
• Knowledge in SQL/PLSQL, Oracle, SSRS, Report Builder, Excel
• Strong time management skills, able to identify and prioritize urgent/critical requests
• Good at logical and critical thinking to propose accurate solution to customers
• Strong communication and presentation skills
• Has a strong customer oriented mindset
• Proficient in English is required; knowing French is a strong plus.
Quyền lợi được hưởng
• Premium Healthcare package
• Travel opportunities to Switzerland
• Attractive remuneration package with 18 days of annual leave.
• Travel opportunities to Switzerland
• Attractive remuneration package with 18 days of annual leave.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
➢ Tháp Melody-2, N1 Điện Biên Phủ, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)
Ngành nghề
SQL Oracle
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Trên 2 năm
Yêu cầu ngôn ngữ
Tiếng Anh
➢ Tháp Melody-2, N1 Điện Biên Phủ, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)
Ngành nghề
SQL Oracle
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Trên 2 năm
Yêu cầu ngôn ngữ
Tiếng Anh
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 14/10/2021
- Mức lương: Thỏa thuận
Việc làm tương tự
Ngân hàng TNHH một thành viên United Overseas Bank (Việt Nam)
Thỏa thuận
26/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV LOTTE VIỆT NAM - LOTTE FINANCE
Thỏa thuận
04/08/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
KMS TECHNOLOGY VIETNAM COMPANY LIMITED
Thỏa thuận
13/07/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.