Mô tả công việc
- Tiếp nhận khách hàng, giới thiệu dịch vụ, đăng ký thông tin lên hệ thống LIS/HIS, thu phí xét nghiệm, theo dõi và trả kết quả, tiếp nhận cuộc gọi đến chi nhánh.
- Xác nhận yêu cầu xét nghiệm, danh tính khách hàng, giải thích quy trình, trấn an và giúp khách hàng bớt âu lo.
- Lấy mẫu tại cơ sở theo yêu cầu và bảo quản mẫu đúng quy cách, đảm bảo duy trì tính toàn vẹn của mẫu bằng kỹ thuật vô trùng.
- Đánh dấu chính xác tên, thời gian, ngày tháng trên các mẫu đã lấy.
- Theo dõi lịch trình kết quả và chất lượng của xét nghiệm.
- Đảm bảo khu vực làm việc gọn gàng, đầy đủ văn phòng phẩm và trang thiết bị, tuân thủ các tiêu chuẩn và quy trình để đảm bảo môi trường làm việc an toàn.
- Bảo mật thông tin khách hàng.
- Thực hiện thu tiền đúng và đủ, kiểm đếm tiền lúc đầu giờ và hết giờ làm, báo cáo chính xác các giao dịch.
- Cập nhật kiến thức chuyên môn bằng việc tham gia các khóa học và đọc tài liệu.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp chuyên ngành Điều dưỡng (Trung cấp/ Cao đẳng/ Đại học đều được).
- Bắt buộc có chứng chỉ hành nghề/ giấy phép hành nghề (CCHN/GPHN).
- Có kinh nghiệm trong việc lấy máu tĩnh mạch, mao mạch; có kinh nghiệm lấy máu cho trẻ nhỏ là một lợi thế.
- Giao tiếp tốt, tự tin với khách hàng.
- Nhanh nhẹn, có khả năng ứng phó và giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng sắp xếp tốt, cẩn thận và chi tiết.
Quyền lợi
- Thời gian làm việc: Xoay ca 8 tiếng/ngày (Thứ 2 - Chủ nhật), tuần nghỉ 1 ngày, không trực đêm. Ca sáng: 5h30 - 14h30 | Ca tối: 12h00 - 21h00.
- Thưởng theo doanh số cá nhân nếu đạt yêu cầu.
- Thử việc 02 tháng full lương. Tháng 01 học việc tại trụ sở chính 420 Cao Thắng - Quận 10; tháng 02 về chi nhánh để tiếp tục thử việc.
- Tham gia BHXH-BHYT-BHTN mức full lương kể từ khi thử việc.
- Bảo hiểm premium 24/7 cho nhân viên ngay từ thời gian thử việc.
- Chế độ đãi ngộ hấp dẫn: Sinh nhật, đào tạo, thăng tiến, happy hour, hiếu hỉ...
- 12 ngày phép/ năm.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:371 Huỳnh Tấn Phát, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7
TP.HCM:18 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 1
Thông tin chung