Digital Banking - Chuyên viên Khai thác khách hàng OMNINgân Hàng Phương Đông - OCB

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Truyền thông/Internet/Online Media, Kế toán, Sản xuất / Vận hành sản xuất, Thống kê, Marketing - PR, Search Engine Marketing

Lương: thỏa thuận

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 05/06/2024

Hạn nộp: 30/06/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

1. Lên kế hoạch chi tiết và triển khai các hoạt động khai thác OMNI User
a. Lập kế hoạch triển khai, khai thác OMNI từ ác đối tượng khách hàng (KH mới, KH hiện hữu). Xây dựng, triển khai các chương trình phù hợp với từng đối tượng, phân bổ kênh khai thác thích hợp.
b. Phối hợp với các phòng ban liên quan để phát triển/điều chỉnh các tính năng/công cụ phục vụ cho việc khai thác KH
c. Phối hợp với Marketing/Sản phẩm /IT/Đội ngũ bán hàng và/hoặc các phòng ban liên quan triển khai các hoạt đông tiếp thị quảng bá cho KH
d. Đối soát, thanh toán cho KH, CBBH theo các chương trình đã triển khaie. Theo dõi, đôn đốc, báo cáo tiến độ, kết quả triển khai các hoạt động đã/đang phụ trách
2. Lập kế hoạch chi tiết và triển khai các hoạt động giữ chân KH đang sử dụng dịch vụ OMNI, tăng mức độ hài lòng, thời gian gắn bó với OCB
a. Phân tích đánh giá tâp khách hàng đã/đang sử dụng dịch vụ OMNI, hiệu quả các kênh khai thác, từ đó đề ra các chương trình khuyến mãi/thúc đẩy bán - kệnh khai thác phù hợp với các tập khách hàng khác nhau
b. Lập kế hoạch triển khai chi tiết theo chương trình, định đướng đã đề ra
c. Phối hợp với các phòng ban liên quan để phát triển/điều chỉnh các tính năng/công cụ phục vụ cho việc giữ chân KH OMNI
d. Phối hợp với Marketing/Sản phẩm /IT/Đội ngũ bán hàng và/hoặc các phòng ban liên quan triển khai các hoạt đông tiếp thị quảng bá cho KH về các chương trình ưu đãi, sản phẩm, dịch vụ, tiện ích OCB OMNI
e. Đối soát, thanh toán cho KH, CBBH theo các chương trình đã triển khai
f. Theo dõi, đôn đốc, báo cáo tiến độ, kết quả triển khai các hoạt động đã/đang phụ trách

Yêu cầu

Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính, Kế toán, Kinh tế, Ngoại thương hoặc các chuyên ngành có liên quan.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm liên quan trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng, Bảo hiểm, kinh nghiệm chạy campaign cho lĩnh vực E-commerce, tăng user người dùng.
Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng.
Khả năng giao tiếp phối hợp tốt với các phòng ban và đơn vị.
Yêu thích công nghệ, số hóa
Có kiến thức/hiểu biết về Marketing/hành vi, trải nghiệm khách hàng

Quyền lợi

Máy tính xách tay
Bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Chế độ nghỉ phép

Giới thiệu công ty

Ngân Hàng Phương Đông - OCB việc làm

7 triệu - 10 triệu

Hồ Chí Minh

24/10/2024

Vị trí Digital Banking - Chuyên viên Khai thác khách hàng OMNI do công ty Ngân Hàng Phương Đông - OCB tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Digital Banking - Chuyên viên Khai thác khách hàng OMNI hoặc công ty Ngân Hàng Phương Đông - OCB ở các link phía trên

Giới thiệu công ty