Mô tả công việc
1. Lập kế hoạch & triển khai chiến dịch quảng cáo số
Tham gia xây dựng chiến lược Digital theo từng chiến dịch IMC, cân bằng giữa Brand Building và Performance.
Triển khai quảng cáo đa nền tảng: Meta Ads, Google Ads (Search/PMax/YouTube), TikTok Ads, Zalo Ads,...
Triển khai hyperlocal targeting theo bán kính cửa hàng để drive footfall cho từng chi nhánh.
Phối hợp Content & Design sản xuất creative đa dạng (đa biến thể, native theo nền tảng) để chống ad fatigue và tối ưu performance.
Cài đặt tracking chuẩn: Pixel, Conversion API (CAPI), UTM, đảm bảo tuân thủ Nghị định 13/2023 về dữ liệu cá nhân.
2. Quản trị Owned Media & Social Commerce
Quản lý nội dung trên hệ kênh sở hữu: website, landing page, fanpage, TikTok, Zalo OA, email, chatbot - đảm bảo nhất quán brand identity.
Hỗ trợ vận hành TikTok Shop, Shopee và phối hợp các nền tảng delivery: tối ưu listing, livestream, voucher, affiliate seeding.
Phát triển content engine short-form video first (TikTok/Reels/Shorts), UGC sourcing, food content theo occasion và cultural moments (Tết, Trung Thu, mùa hè).
Tối ưu SEO cơ bản cho website, landing page và Google Business Profile cho từng chi nhánh.
3. Tối ưu chuyển đổi & Trải nghiệm số (CRO)
Thiết kế và tối ưu Digital Customer Journey đặc thù F&B chuỗi: online discovery → store/delivery → loyalty → repeat.
Theo dõi hành vi người dùng qua GA4, heatmap, funnel analysis để phát hiện điểm rò rỉ và đề xuất cải thiện.
Triển khai A/B Testing có cấu trúc cho landing page, CTA, voucher mechanics.
Phối hợp CRM/Loyalty vận hành lifecycle automation: welcome series, abandoned cart, birthday, win-back qua Zalo OA & email.
4. Đo lường, Phân tích & Tối ưu hiệu suất
Xây dựng và duy trì Digital Performance Dashboard với 3 tầng chỉ số:
- Business: Revenue contribution, CAC, CLV, blended ROAS, footfall.
- Brand & Funnel: Reach, Share of Search, engagement, video VTR.
- Operational: CPM, CPC, CTR, CVR, frequency.
Báo cáo định kỳ weekly - monthly - quarterly, mỗi báo cáo có insight + recommendation, không chỉ tổng hợp số.
Đề xuất tái phân bổ ngân sách hàng tháng dựa trên dữ liệu, dành 10-15% budget cho test-and-learn. 5. AI Adoption & Cập nhật xu hướng
Ứng dụng GenAI vào workflow: ý tưởng creative, sản xuất biến thể nội dung, viết copy A/B, phân tích đối thủ, summary báo cáo.
Theo dõi và đề xuất thử nghiệm các xu hướng mới: AI search, social commerce, creator economy, affiliate marketing trong F&B.
Đề xuất tối thiểu 2 experiments/quý với hypothesis và success criteria rõ ràng.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Truyền thông hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực
Digital Marketing, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Có kiến thức chuyên sâu về các kênh Digital Marketing: SEO/SEM, Content Marketing, Email Marketing, Social Media Marketing, quảng cáo trực tuyến.
Có khả năng phân tích dữ liệu, đánh giá hiệu quả chiến dịch và đưa ra các đề xuất cải tiến.
Có khả năng viết nội dung tốt, sáng tạo và phù hợp với từng kênh truyền thông.
Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ phân tích và đo lường hiệu quả Digital Marketing (Google Analytics, Google Search Console, Facebook Insights,...).
Có khả năng quản lý ngân sách và tối ưu hóa chi phí Marketing.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Có khả năng giao tiếp, trình bày và thuyết phục tốt.
Cập nhật nhanh nhạy với các xu hướng và công nghệ mới trong lĩnh vực Digital Marketing.
Quyền lợi
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và nhiều thử thách.
Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong nghề nghiệp.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát của công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
Xoay ca cho phù hợp với hoạt động kinh doanh.
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 65 Đường 37, KĐT Vạn Phúc TP Thủ Đức, Phường Hiệp Bình (Thành phố Thủ Đức cũ)