I. MỤC TIÊU VỊ TRÍ (KEY OBJECTIVES)
Lead Generation & Quality: Tối ưu hóa phễu chuyển đổi từ Traffic (truy cập) thành Qualified Lead (khách hàng tiềm năng chất lượng cao) và thúc đẩy lượt ghé thăm Showroom (Store Visit).
Performance Efficiency: Quản trị và tối ưu chi phí thu hút khách hàng (CAC), đảm bảo chỉ số Return on Ad Spend mục tiêu theo từng dòng hàng.
SEO và vận hành website: Xây dựng vị thế thương hiệu Tierra dẫn đầu trên các công cụ tìm kiếm (SEO) và đảm bảo trải nghiệm mượt mà của khách hàng khi mua sắm và tham khảo tại website.
II. PHẠM VI CÔNG VIỆC CHÍNH
1. Performance Marketing (Chiến lược & Thực thi)
Lập kế hoạch & Ngân sách: Xây dựng kế hoạch ngân sách quảng cáo theo tháng/quý/năm, phân bổ linh hoạt theo trọng tâm kinh doanh của Tierra.
Quản trị đa kênh: Trực tiếp thiết lập, quản lý và tối ưu chiến dịch trên các nền tảng: Meta Ads, Google Ads (Search/Pmax), TikTok Ads và Zalo Ads.
Tối ưu phễu chuyển đổi:
Tập trung vào chỉ số CPQL (Cost per Qualified Lead) và tỷ lệ chuyển đổi từ Lead sang đơn hàng thực tế.
Triển khai kịch bản Retargeting chuyên sâu nhằm bám đuổi khách hàng dựa trên hành vi xem các sản phẩm giá trị cao.
Thử nghiệm sáng tạo: Chủ động A/B testing thông điệp (headline, CTA), hình ảnh/video (creative) và landing page để không ngừng nâng cao CTR và tỷ lệ chuyển đổi.
2. SEO (Search Engine Optimization)
Full-scope SEO: Chịu trách nhiệm từ xây dựng chiến lược bộ từ khóa tổng thể (Search Intent) đến thực thi On-page, Off-page và Technical SEO.
Content & Backlink: Phối hợp cùng team Content để sản xuất nội dung chuẩn SEO, đảm bảo thứ hạng bền vững cho các từ khóa "High-intent".
3. Quản trị Vận hành Website (UX/UI & Operation)
Hệ thống & Tracking: Kiểm soát toàn bộ hệ thống đo lường (GA4, Meta Pixel, GTM), đảm bảo dữ liệu đổ về CRM chính xác tuyệt đối
phục vụ việc phân tích.
Tối ưu hóa chuyển đổi (Conversion Rate Optimization):
Theo dõi và cải thiện các chỉ số: Bounce rate, Session duration, Conversion rate.
Đề xuất cải tiến Layout, UX/UI, Form đăng ký tư vấn để phù hợp với hành vi khách hàng cao cấp.
Vận hành: Đảm bảo website hoạt động ổn định 24/7, tốc độ tải trang tối ưu và phối hợp cùng
Developer xử lý lỗi phát sinh.
Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Thương mại điện tử, Truyền thông hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Trang sức, Premium Retail hoặc các ngành hàng có giá trị cao.
Kỹ năng chuyên môn: Thành thạo công cụ quảng cáo (Ads Manager) và các nền tảng phân tích dữ liệu.
Tư duy số liệu (Data-driven): Có khả năng đọc hiểu báo cáo, dự báo doanh thu và tư duy tối ưu chi phí dựa trên ROI thực tế.
Phối hợp & Báo cáo: Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả (với Content, Design, Sales) và báo cáo logic, minh bạch cho CEO.