Director Of Marketing & Communications

Lập kế hoạch, ngân sách và dự báo marketing hàng năm.
Xây dựng, triển khai và đánh giá các chiến lược marketing & PR nhằm tăng doanh thu và nhận diện thương hiệu khách sạn.
Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ và xu hướng để tối ưu hiệu quả kinh doanh.
Quản lý, đánh giá hiệu quả các chiến dịch marketing và đề xuất phương án quảng cáo phù hợp.
Phối hợp với các bộ phận (đặc biệt Sales, F&B) để thúc đẩy doanh thu và tổ chức các hoạt động quảng bá, sự kiện.
Duy trì và phát triển quan hệ với truyền thông, đối tác, khách sạn cùng hệ thống và cộng đồng địa phương.
Xây dựng và bảo vệ hình ảnh, thương hiệu khách sạn thông qua các hoạt động PR.
Soạn thảo và phát hành thông cáo báo chí, tổ chức hoạt động truyền thông.
Xử lý phản hồi truyền thông và khiếu nại của khách hàng liên quan đến hình ảnh khách sạn.
Quản lý dữ liệu marketing: danh sách liên hệ, hình ảnh, tư liệu báo chí.
Theo dõi hoạt động của đối thủ và đề xuất chiến lược phù hợp.
Tham gia lập kế hoạch nhân sự, ngân sách và các hoạt động nội bộ.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên, đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định khách sạn.