1. Scope of Job:
Mô tả chung:
In accordance with Silverland Hospitality policies and procedures, the Director of Revenue is responsible for developing and implementing comprehensive pricing strategies, managing distribution channels, and analyzing market trends to optimize revenue streams. The role also includes coordinating with sales, marketing, and operations teams to align revenue strategies, overseeing the use of revenue management systems, and presenting key performance metrics and forecasts to senior management. The Director of Revenue ensures the organization's competitive positioning in the market while maintaining strong stakeholder relationships.
Theo các chính sách và quy trình của Silverland Hospitality,
Giám đốc Doanh thu chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai các chiến lược giá toàn diện, quản lý kênh phân phối và phân tích xu hướng thị trường để tối ưu hóa các nguồn doanh thu. Vị trí này cũng bao gồm việc phối hợp với các đội ngũ bán hàng, marketing và vận hành để đồng bộ hóa các chiến lược doanh thu, giám sát việc sử dụng các hệ thống quản lý doanh thu, và trình bày các chỉ số hiệu suất chính và dự báo cho ban lãnh đạo cấp cao. Giám đốc Doanh thu đảm bảo vị thế cạnh tranh của tổ chức trên thị trường đồng thời duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các bên liên quan.
2. Key Responsibilities:
Các Trách nhiệm chính:
2.1. Develop and implement revenue management strategies across an 8-hotel portfolio (3 to 5-star properties) to maximize overall profitability.
Xây dựng và triển khai chiến lược quản lý doanh thu cho danh mục gồm 8 khách sạn (từ 3 đến 5 sao) để tối đa hóa lợi nhuận tổng thể.
2.2. Analyze market demand, customer behavior, and competitor data to optimize pricing, inventory, and distribution.
Phân tích nhu cầu thị trường, hành vi khách hàng và dữ liệu đối thủ để tối ưu hóa giá cả, tồn kho và kênh phân phối.
2.3. Establish revenue strategies tailored to each hotel's market segment while maintaining group-wide synergy.
Xây dựng chiến lược doanh thu phù hợp với từng phân khúc thị trường của khách sạn, đồng thời đảm bảo tính đồng bộ trong toàn tập đoàn.
2.4. Oversee and guide the Revenue Management teams at individual hotels.
Giám sát và hướng dẫn các đội ngũ quản lý doanh thu tại từng khách sạn.
2.5. Ensure proper utilization of revenue management systems, such as PMS, CRS, and channel management tools.
Đảm bảo sử dụng hiệu quả các hệ thống quản lý doanh thu như PMS, CRS và công cụ quản lý kênh phân phối.
2.6. Collaborate with sales and marketing teams to create promotional offers, packages, and campaigns.
Phối hợp với đội ngũ bán hàng và marketing để xây dựng các chương trình khuyến mãi, gói dịch vụ và chiến dịch.
2.7. Monitor and analyze key performance metrics for all properties to identify trends and opportunities.
Theo dõi và phân tích các chỉ số hiệu suất chính của tất cả khách sạn để xác định xu hướng và cơ hội.
2.8. Conduct regular revenue reviews with hotel managers to align strategies and goals.
Thực hiện các buổi đánh giá doanh thu định kỳ với
quản lý khách sạn để đồng bộ chiến lược và mục tiêu.
2.9. Prepare comprehensive revenue reports and forecasts for senior management and ownership.
Chuẩn bị báo cáo và dự báo doanh thu chi tiết cho ban lãnh đạo cấp cao và chủ sở hữu.
2.10. Stay informed about the latest trends in hospitality revenue management and adjust strategies accordingly.
Cập nhật các xu hướng mới nhất trong lĩnh vực quản lý doanh thu khách sạn và điều chỉnh chiến lược phù hợp.
3.1. Bachelor's degree in Hospitality Management, Finance, or a related field.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Tài chính hoặc lĩnh vực liên quan.
3.2. 5+ years of experience in revenue management within the hospitality industry, preferably managing multiple properties.
Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý doanh thu ngành khách sạn, ưu tiên từng quản lý nhiều khách sạn.
3.3. Proficient in revenue management systems, distribution channels, and analytics tools.
Thành thạo các hệ thống quản lý doanh thu, kênh phân phối và công cụ phân tích.
3.4. Strong leadership, strategic thinking, and problem-solving skills.
Kỹ năng lãnh đạo, tư duy chiến lược và giải quyết vấn đề xuất sắc.
3.5. Ability to work across diverse hotel categories (3 to 5-star) and understand their unique challenges.
Khả năng làm việc với nhiều phân khúc khách sạn (từ 3 đến 5 sao) và hiểu được các thách thức đặc thù.
3.6. Exceptional communication and collaboration skills to work with stakeholders at all levels.
Kỹ năng giao tiếp và hợp tác xuất sắc để làm việc với các bên liên quan ở mọi cấp độ.
3.7. Fluent in English.
Thông thạo tiếng Anh.
3.8. Proven track record of driving revenue growth and achieving financial targets.
Có thành tích tăng trưởng doanh thu và đạt được các mục tiêu tài chính.