Expert, Customer Relationship Management - USME (40000902)Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Nơi làm việc: Hưng Yên
Thu nhập: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 06/12/2024
Hạn nộp: 05/01/2025
Key Accountabilities (1)
1.KYC:
- Collect/research about the assumptions and sources of potential customers (leads) to understand the characteristics, needs, markets, competitive banking products ... of USME customer segments / assigned focus sub-segments./
- Collect / learn about the assumptions and sources of potential customers (leads) to understand the characteristics, needs, markets, competitive banking products ... of USME customer/ assigned focus sub-segments.
- Collecting, analyzing information about customers: operating, methodology, business plans, financial statements, .. to understand the characteristics và business model, customer's key success and risk factors, customer needs by assigned USME segment / sub-segment and consult financial solutions for customers
Products và Prices:
- Continuously update product knowledge, features, benefits, selling points and related policies to advise customers about:
- Standard Product and Service, package product, business program including deposit, credit, services, trade finance, foreign exchange, derivatives, and other products for USME business customers.
- Price policy based on financial plan with customers (ACP) / risk (RORWA) / performance on risk assets (TOI / RWA) / life cycle value of customers (CLV) according to regulations of TCB
3. Sales và Services:
- Establishing relationships with new customers according to the list of assigned customers or self-seeking customers through relationships, forums, conferences...; building and developing relationships with existing customers, managing portfolio (in terms of sales, quality, structure ...); promote sale, cross-selling to increase wallet share and portfolio quality according to TCB's oriented strategic
- Sales planning, business opportunity identification and identification (ACP) with target customers.
- Financial consulting for customers: consulting in business planning, methods of managing financial statements, managing cash flows, costs and profits; coordinating with product sales departments and related units to build overall, optimal financial solutions on the basis of customer knowledge and industry developments, ensuring customers are best served according to service model regulated by TCB in each period.
- Customer care: taking care of customers in the managed book, transferring CVP to customers and implementing quality commitments (TATs / SLAs) to enhance customer experience and satisfaction at TCB
Key Accountabilities (2)
4. Credit risk management:
4.1. End-to-end credit risk management on the book managed. Directly perform / coordinate with Risk Management Division to appraise customers; control, work with relevant departments to complete procedures for approval, valuation, disbursement, post-loan management in accordance with TCB's regulations..
4.2. Credit Appraisal:
- Collect records, documents; monitor, update relevant information about the Customers, the Customer's business situation to serve the account management, propose solutions, evaluate, appraisal and take care of the Customer..
4.3. Post-lending management:
- Manage post-Lending of the book in accordance with regulations issued by CIBG Division and Risk Management.
-Propose, coordinate and implement measures in dealing with overdue debts for managed customers.
-Prevent risks in business activities in accordance with the Bank's regulation in each period.
5. Operating:
- Absolutely comply with regulations, procedures, instructions ... related
- Actively identify and manage operational risks related to the book managed.
Key Accountabilities (3)
6. Organization và Personnel:
- Develop yourself to complete missions and adapt to work-related change.
- Closely cooperate with related positions, towards the common targets of the bank.
7. Effective management:
-Strictly manage business performance compared to the assigned target
- Manage existing customer book (in terms of sales, quality, structure ...), promote additional sales, cross-sell to increase wallet share and portfolio quality according to TCB's orientation.
8. - Others:
-As assigned by the USME Director.
Success Profile - Qualification and Experiences
University degree prioritizes Economics / Finance / Banking / Business Administration / Accounting / Auditing
Minimum of 8+ years in the field of sales, appraising business customers.
English: Minimum TOEIC 550 or equivalent

Giới thiệu công ty

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) việc làm

Techcombank Tower, 191 Bà Triệu, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên

Việc làm tương tự

Quản Trị Rủi Ro

Công ty cổ phần công nghệ An ninh mạng Quốc Gia Việt Nam

10 - 25 triệu
Hà Nội, Hưng Yên
30/01/2025

Chính Sách An Toàn Thông Tin (Có Xe Đưa Đón )

Công ty cổ phần công nghệ An ninh mạng Quốc Gia Việt Nam

10 - 25 triệu
Hà Nội, Hưng Yên
31/01/2025

Maintenance Team Leader

CÔNG TY CP MONDELEZ KINH ĐÔ VIỆT NAM

1,000 - 1,200 USD
Hưng Yên
31/01/2025

Nhân Viên/Chuyên Viên Khách Hàng Doanh Nghiệp Vi Mô - SME Thái Bình - TA117

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank

Cạnh tranh
Hưng Yên
17/01/2025

Quản Lý Kinh Doanh Dược Phẩm Kênh OTC Địa Bàn Tỉnh

Công ty tnhh thương mại ntb pharma new

15 triệu - 30 triệu
Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà Nam, Hải Dương, Hưng Yên, Ninh Bình, Thái Nguyên
09/01/2025

Nhân viên QC ngành dược (Có xe đưa đón từ Hà Nội)

CÔNG TY CỔ PHẦN ANVY

Trên 8 Tr VND
Hưng Yên
11/01/2025

[Hưng Yên] - Nhân Viên Tư Vấn Trả Góp (Pos)

Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset

7 - 15 triệu
Hưng Yên
13/01/2025

Nhân viên xuất nhập khẩu tiếng Anh

Công ty TNHH Yura Việt Nam

15 Tr - 25 Tr VND
Hưng Yên
31/01/2025

Nhân Viên Phục Vụ Part Time [Hưng Yên]

CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG NGUYÊN FRANCHISING

5 - 6 triệu
Hưng Yên
29/12/2024
Vị trí Expert, Customer Relationship Management - USME (40000902) do công ty Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) tuyển dụng tại Hưng Yên, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Expert, Customer Relationship Management - USME (40000902) hoặc công ty Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) việc làm

Techcombank Tower, 191 Bà Triệu, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên

JOB HOT

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
5 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
8 triệu - 12 triệu VND/tháng.
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty TNHH Bệnh viện Hùng Vương Gia Lai
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh, Gia Lai, Thừa Thiên Huế
Công ty TNHH Bệnh viện Hùng Vương Gia Lai
Thỏa Thuận
Hồ Chí Minh, Gia Lai, Thừa Thiên Huế
  • Hỗ trợ NTD:
  • 0962.107.888