F&B SupervisorCông ty TNHH Pito Việt Nam
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh, Điện Biên
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Thực phẩm - Đồ uống, Quản lý điều hành, Khách sạn - Nhà hàng, Lương cao, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Kinh doanh
Thu nhập: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 09/08/2024
Hạn nộp: 14/08/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
VAI TRÒ CỦA F&B SUPERVISOR
F&B Supervisor chịu trách nhiệm giám sát và quản lý các quy trình vận hành nội bộ và phối hợp với Đối tác để triển khai đơn hàng đúng yêu cầu của khách hàng, đồng thời tuân thủ quy chuẩn dịch vụ của PITO và các nguyên tắc F&B.
F&B Supervisor sẽ là cầu nối quan trọng đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy khả năng phát triển của dịch vụ Custom Cater của PITO.
CÁC TRÁCH NHIỆM CHÍNH
Quản lý nhóm: Dẫn dắt một đội ngũ năng động gồm 4-5 Booking Coordinator Executive có vai trò giám sát vận hành các đơn hàng tiệc và dịch vụ ăn uống tại chỗ (on-site/on-premise catering), tạo dựng văn hóa làm việc hỗ trợ và hiệu suất cao.
Cải tiến quy trình vận hành: Đánh giá, tinh chỉnh và phát triển các SOP (Quy trình hoạt động tiêu chuẩn) mới cho việc điều phối đơn hàng tiệc và dịch vụ ăn uống, nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả phục vụ khách hàng.
Tối ưu hóa khả năng mở rộng: Thiết kế và triển khai các quy trình tuyển dụng và đào tạo hội nhập đội ngũ Booking Coordinator thời vụ/bán thời gian theo nhu cầu trong các giai đoạn cao điểm, đảm bảo đội ngũ có khả năng quản lý khối lượng công việc tăng lên mà không làm giảm chất lượng dịch vụ.
Đào tạo: Thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo cho cả thành viên trong đội và đối tác nhằm nâng cao kiến thức F&B và sự đồng bộ với tiêu chuẩn dịch vụ của PITO.
Đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng: Trực tiếp giám sát việc thực hiện các đơn hàng để đảm bảo và duy trì điểm hài lòng khách hàng là 4.5/5, đóng vai trò là đầu mối liên hệ chính cho khách hàng và giám sát hiệu suất của đối tác tại các địa điểm diễn ra tiệc và sự kiện.
F&B Supervisor chịu trách nhiệm giám sát và quản lý các quy trình vận hành nội bộ và phối hợp với Đối tác để triển khai đơn hàng đúng yêu cầu của khách hàng, đồng thời tuân thủ quy chuẩn dịch vụ của PITO và các nguyên tắc F&B.
F&B Supervisor sẽ là cầu nối quan trọng đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy khả năng phát triển của dịch vụ Custom Cater của PITO.
CÁC TRÁCH NHIỆM CHÍNH
Quản lý nhóm: Dẫn dắt một đội ngũ năng động gồm 4-5 Booking Coordinator Executive có vai trò giám sát vận hành các đơn hàng tiệc và dịch vụ ăn uống tại chỗ (on-site/on-premise catering), tạo dựng văn hóa làm việc hỗ trợ và hiệu suất cao.
Cải tiến quy trình vận hành: Đánh giá, tinh chỉnh và phát triển các SOP (Quy trình hoạt động tiêu chuẩn) mới cho việc điều phối đơn hàng tiệc và dịch vụ ăn uống, nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả phục vụ khách hàng.
Tối ưu hóa khả năng mở rộng: Thiết kế và triển khai các quy trình tuyển dụng và đào tạo hội nhập đội ngũ Booking Coordinator thời vụ/bán thời gian theo nhu cầu trong các giai đoạn cao điểm, đảm bảo đội ngũ có khả năng quản lý khối lượng công việc tăng lên mà không làm giảm chất lượng dịch vụ.
Đào tạo: Thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo cho cả thành viên trong đội và đối tác nhằm nâng cao kiến thức F&B và sự đồng bộ với tiêu chuẩn dịch vụ của PITO.
Đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng: Trực tiếp giám sát việc thực hiện các đơn hàng để đảm bảo và duy trì điểm hài lòng khách hàng là 4.5/5, đóng vai trò là đầu mối liên hệ chính cho khách hàng và giám sát hiệu suất của đối tác tại các địa điểm diễn ra tiệc và sự kiện.
Yêu cầu
02 - 03 năm kinh nghiệm ở vai trò quản lý trong lĩnh vực dịch vụ ăn uống (on-premise catering), khách sạn, hoặc quản lý sự kiện...
Khả năng dẫn dắt và phát triển đội ngũ mạnh mẽ.
Kỹ năng tổ chức vận hành và cải thiện quy trình hiệu quả.
Thành thạo trong việc xử lý khối lượng công việc vận hành lớn và đưa ra các quyết định nhanh chóng.
Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt với cộng sự và đối tác.
Khả năng dẫn dắt và phát triển đội ngũ mạnh mẽ.
Kỹ năng tổ chức vận hành và cải thiện quy trình hiệu quả.
Thành thạo trong việc xử lý khối lượng công việc vận hành lớn và đưa ra các quyết định nhanh chóng.
Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt với cộng sự và đối tác.
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn;
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (8h30 - 18h00);
Công ty đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
Mừng sinh nhật cho nhân viên, quà thăm hỏi khi đau ốm;
Pantry đầy đủ tiện nghi: Cung cấp đa dạng các loại thức ăn nhẹ, nước uống, cà phê,...
Hoạt động nội bộ hằng tuần/tháng;
Môi trường trẻ và linh hoạt, không check in/out;
Được cung cấp đồng phục và các trang thiết bị cần thiết để nâng cao hiệu quả làm việc;
Được đào tạo và phát triển trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, thường xuyên có các chương trình training, coaching, chia sẻ kiến thức và kỹ năng;
Phụ cấp gửi xe.
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (8h30 - 18h00);
Công ty đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
Mừng sinh nhật cho nhân viên, quà thăm hỏi khi đau ốm;
Pantry đầy đủ tiện nghi: Cung cấp đa dạng các loại thức ăn nhẹ, nước uống, cà phê,...
Hoạt động nội bộ hằng tuần/tháng;
Môi trường trẻ và linh hoạt, không check in/out;
Được cung cấp đồng phục và các trang thiết bị cần thiết để nâng cao hiệu quả làm việc;
Được đào tạo và phát triển trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, thường xuyên có các chương trình training, coaching, chia sẻ kiến thức và kỹ năng;
Phụ cấp gửi xe.
Thông tin khác
Cấp bậc
Quản lý / Giám sát
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Quản lý / Giám sát
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Pito Việt Nam việc làm
187 Quang Trung - Hà Đông - Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Tuyển Xử Lý Hàng Hóa Khu Vực HCM
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
8 triệu - 12 triệu VND
Hồ Chí Minh
04/11/2024
Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng / Merchandiser Ngành Balo Túi Xách
CÔNG TY TNHH BAGS CONNECTION VINA
Thỏa thuận theo năng lực
Hồ Chí Minh
16/10/2024
Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng (Merchandiser) Ngành Balo Túi Xách
CÔNG TY TNHH BAGS CONNECTION VINA
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
19/10/2024
Nhân viên quản lý đơn hàng (Làm việc tại Đồng Nai)
Imarket Viet Nam Co., Ltd
9 Tr - 12 Tr VND
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
01/11/2024
Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng (Merchandiser) - Thu Nhập Hấp Dẫn - Làm Việc Tại Bình Thạnh/Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH NANTEX
9 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
01/11/2024
Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng (Merchandiser)
Công Ty TNHH Neoem Việt Nam
12 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
31/10/2024
Merchandiser/ Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng May Mặc (Cu Chi / Ho Chi Minh)
Công Ty TNHH Hansae Hà Nội
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
25/10/2024
NHÂN VIÊN QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG (Biết Tiếng Anh, Hoa Hoặc Nhật)
Công ty TNHH Nidec Việt Nam Corporation
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
24/10/2024
Vị trí F&B Supervisor do công ty Công ty TNHH Pito Việt Nam tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Điện Biên, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về F&B Supervisor hoặc công ty Công ty TNHH Pito Việt Nam ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Pito Việt Nam việc làm
187 Quang Trung - Hà Đông - Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên