1.Giám sát, phân công và điều phối công việc hàng ngày của
nhân viên Buồng phòng.
2.Kiểm tra chất lượng vệ sinh phòng khách và khu vực phụ trách, đảm bảo đúng tiêu chuẩn Resort.
3.Phối hợp với Lễ tân, Kỹ thuật và các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu của khách.
4.Hướng dẫn, đào tạo và đánh giá nhân viên trong bộ phận.
5.Kiểm soát vật tư, trang thiết bị và đảm bảo thực hiện đúng quy trình vận hành.
6.Báo cáo tình trạng phòng và các vấn đề phát sinh cho Trưởng bộ phận.
Tốt nghiệp THPT trở lên; ưu tiên ứng viên được đào tạo chuyên ngành Quản trị Khách sạn/Du lịch.
Có kinh nghiệm từ 1-2 năm ở vị trí Giám sát Buồng phòng hoặc kinh nghiệm tương đương tại khách sạn/resort.
Có kỹ năng quản lý, phân công và điều phối nhân sự.
Cẩn thận, trách nhiệm, trung thực, chủ động và có tinh thần dịch vụ cao.
Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết phàn nàn của khách.
Có sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc và làm việc theo ca.
Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp
tiếng Anh.