Front Office Supervisor (Giám Sát Bộ Phận Lễ Tân)Cicilia Hotels & Spa

Nơi làm việc: Đà Nẵng

Ngành nghề: Quản lý điều hành, Khách sạn - Nhà hàng, Hành chính - Văn phòng, Lương cao, Giao Dịch Khách Hàng, Lễ Tân, Dịch vụ

Thu nhập: Thương lượng

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 12/04/2024

Hạn nộp: 15/04/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

- Quản lý vận hành theo tiêu chuẩn: Kiểm tra và bố trí buồng theo danh sách đặt buồng trên hệ thống và đảm bảo tối đa các yêu cầu của khách được đáp ứng;
* Các công việc chính trong ca trực:
- Làm việc theo nhóm, kỹ năng đào tạo huấn luyện nhân viên tại chỗ hiệu quả. Thành thạo việc thực hiện các bài đào tạo nhóm chuyên nghiệp;
- Thực hiện các kỹ năng nghề Lễ tân cơ bản một cách chuyên nghiệp (kỹ năng nhận đặt buồng, check-in, check-out, giải quyết phàn nàn và các yêu cầu của khách...);
- Nắm vững các chính sách.
- Báo cáo cho Quản lý Ca trực/ Phó/ Trưởng bộ phận biết về tất cả các thông tin liên quan đến khách VIP, các đoàn khách lớn, các yêu cầu và phàn nàn nghiêm trọng xảy ra trong Khách sạn;
- Đảm bảo tuân thủ thực hiện các quy trình của bộ phận Lễ tân và chính sách của Khách sạn;
* QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Lương: thỏa thuận theo năng lực
- Phụ cấp cơm ca
- Hỗ trợ 30% tiền ca đêm và ăn đêm (20.000đ/ca)
- Thưởng doanh thu hàng tháng.
- Thưởng doanh thu ngay từ thời điểm thử việc
- Nghỉ phép và các chế độ thưởng tết, ngày lễ, hiếu hỉ,... theo quy định của pháp luật
- Chế độ BHXH đầy đủ
- Xét tăng lương hàng năm và có cơ hội thăng tiến.
- Làm việc trong môi trường năng động, hòa đồng và chuẩn 4*

Yêu cầu

- Tốt nghiệp chuyên ngành Khách sạn, Du lịch.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm từ 3 năm ở vị trí tương đương từ khách sạn từ 4* trở lên.
- Giao tiếp tốt bằng tiếng anh và ngoại ngữ khác là một lợi thế.
- Ngoại hình ưa nhìn, có khả năng xử lý và giải quyết vấn đề tốt.
- Trung thực, chăm chỉ và có tinh thần trách nhiệm cao.

Giới thiệu công ty

Cicilia Hotels & Spa

Thương lượng

Đà Nẵng

06/11/2024

Vị trí Front Office Supervisor (Giám Sát Bộ Phận Lễ Tân) do công ty Cicilia Hotels & Spa tuyển dụng tại Đà Nẵng, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về Front Office Supervisor (Giám Sát Bộ Phận Lễ Tân) hoặc công ty Cicilia Hotels & Spa ở các link phía trên

Giới thiệu công ty