Mô tả công việc:
(Mức lương: 8 - 8 triệu VNĐ)VKCOWORK là không gian làm việc chung kết hợp thiết kế hiện đại với tiện nghi chuẩn văn phòng và các dịch vụ thiết yếu, dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ cùng những cá nhân làm việc độc lập, bao gồm:
Văn phòng đại diện;
Chỗ ngồi linh hoạt;
Phòng họp theo giờ.
Tại VKCOWORK, chúng tôi đang tìm kiếm 01 Frontdesk Executive đảm nhận các công việc sau:1. Chào đón và kết nối khách hàng
Nắm chắc, đầy đủ thông tin về không gian và dịch vụ để tư vấn, hướng dẫn chi tiết cho khách hàng về các gói thuê, tiện ích của khu coworking.
Là đầu mối liên hệ chính của thành viên coworking trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ; tiếp nhận, ghi nhận và xử lý phản hồi của khách hàng qua hotline và các kênh truyền thông.
Thực hiện quy trình check-in, check-out chỉn chu cho thành viên, khách thăm và khách tham quan không gian.
Chủ động kết nối, phát triển khách hàng tiềm năng và follow-up để thúc đẩy hợp tác.
2. Quản lý và vận hành không gian làm việc
Cập nhật doanh thu, dữ liệu khách hàng vào hệ thống một cách đầy đủ, chính xác.
Chủ động đề xuất ý tưởng trang trí và các hoạt động cho thành viên trong những dịp đặc biệt.
Phối hợp với PA kiểm tra vệ sinh và sắp xếp khu coworking theo checklist hàng ngày.
Đảm bảo các thiết bị văn phòng luôn trong trạng thái sẵn sàng; theo dõi tồn kho vật tư để đề xuất mua sắm; theo dõi vận hành và đề xuất bảo trì định kỳ.
Quản lý lịch đặt phòng họp.
3. Quản lý hành chính
Tiếp nhận, gửi thư từ, bưu phẩm; quản lý hồ sơ, chứng từ của khách thuê một cách khoa học, cẩn thận, có hệ thống.
4. Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.
Chức vụ: Nhân Viên/
Chuyên ViênHình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
Lương cơ bản: 8.000.000 + commission nếu đạt chỉ tiêu doanh số
Phụ cấp ăn ca 25.000đ/ngày làm việc
Thời gian làm việc T2 - T6, 8h - 17h
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
12 ngày phép/năm; Nghỉ lễ tết theo luật nhà nước
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
Các chế độ phúc lợi khác theo quy định công ty
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng
Yêu cầu công việc:
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Sử dụng
Tiếng Anh thành thạo; biết thêm Tiếng Hàn hoặc
Tiếng Trung giao tiếp (nghe - nói với khách) là một lợi thế.
Có kinh nghiệm giao tiếp với khách hàng nước ngoài; kinh nghiệm làm lễ tân coworking là một ưu điểm.
Cẩn thận, tỉ mỉ, có tính tổ chức và tinh thần trách nhiệm cao.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt và thái độ chuyên nghiệp.
Ngoại hình sáng, tác phong chuyên nghiệp, vui vẻ, hòa đồng.
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng,Lễ Tân
Cao Đẳng
1 - 2 năm