Mô tả Công việc
- Xây dựng định hướng, chiến lược và kế hoạch phát triển chuyên môn trung hạn và dài hạn phù hợp với định hướng phát triển của hệ thống.
- Lập kế hoạch và đề xuất nguồn lực
phục vụ hoạt động chuyên môn, bao gồm ngân sách, nhân sự, chuyên gia, công nghệ, thiết bị và các nguồn lực cần thiết khác.
- Tổ chức phân bổ, kiểm soát và điều chỉnh nguồn lực, kế hoạch nhằm đảm bảo các hoạt động chuyên môn được triển khai đồng bộ và hiệu quả.
- Quản lý toàn bộ vòng đời SOP từ ban hành, đào tạo, áp dụng, đánh giá, cập nhật đến tái phê duyệt.
- Thiết lập cơ chế xử lý và hậu kiểm các trường hợp không đáp ứng tiêu chuẩn, bao gồm đào tạo lại, đánh giá lại, hạn chế/tạm dừng thực hiện khi có rủi ro và kiểm soát lỗi tái diễn.
- Xây dựng và vận hành hệ thống QS/QC; phân tích sai lệch, xác định nguyên nhân gốc và chỉ đạo hoạt động khắc phục, phòng ngừa và cải tiến chất lượng chuyên môn.
- Thiết lập hệ thống hồ sơ năng lực/tay nghề và điều kiện chứng nhận theo chức danh, dịch vụ và kỹ thuật trọng yếu.
- Thiết lập cơ chế đánh giá, chứng nhận, tái đánh giá và tái chứng nhận năng lực chuyên môn.
- Đánh giá hiệu quả sau đào tạo thông qua mức độ áp dụng thực tế và kết quả chất lượng chuyên môn, đồng thời theo dõi và phát triển đội ngũ chuyên gia,
giảng viên nội bộ và nhân sự chuyên môn kế cận.
- Thiết lập tiêu chí thẩm định trước khi triển khai sản phẩm/dịch vụ/kỹ thuật mới, bao gồm chuyên môn, an toàn, nguồn lực, đào tạo và khả năng kiểm soát chất lượng.
- Định hướng nghiên cứu, cập nhật và ứng dụng các xu hướng, công nghệ, kỹ thuật mới; đánh giá tính phù hợp, hiệu quả và khả năng triển khai.
- Chỉ đạo thử nghiệm, chuẩn hóa và đánh giá; quyết định/đề xuất nhân rộng hoặc cải tiến chỉ sau khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện chuyên môn và kiểm soát rủi ro.
- Là đầu mối phối hợp, tổng hợp thông tin và các vấn đề chuyên môn cần tham vấn hoặc xin ý kiến từ Hội đồng chuyên môn.
- Tiếp nhận, phối hợp chuyển hóa các định hướng, khuyến nghị và kết luận của Hội đồng thành kế hoạch, tiêu chuẩn hoặc hoạt động triển khai phù hợp.
- Theo dõi và phối hợp các đơn vị liên quan triển khai, báo cáo kết quả thực hiện các nội dung đã được thống nhất.
- Phối hợp các bên liên quan trong xây dựng cơ cấu tổ chức, định biên và phân định vai trò, trách nhiệm của đội ngũ thuộc phạm vi quản lý.
- Thiết lập mục tiêu, theo dõi hiệu quả và đánh giá năng lực của đội ngũ quản lý và nhân sự chuyên môn.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch phát triển đội ngũ và nguồn nhân sự kế cận.
- Xây dựng dashboard/bộ chỉ số quản trị chất lượng chuyên môn, phục vụ theo dõi xu hướng, hiệu quả, cảnh báo rủi ro và cải tiến.
- Tổng hợp, cảnh báo các xu hướng chất lượng, rủi ro và lỗi tái diễn, tham mưu Ban Lãnh đạo về các giải pháp và định hướng cải tiến chuyên môn.
- Các công tác khác theo phân công của cấp trên.
Yêu Cầu Công Việc
- Tối thiểu 8-10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Y khoa, Da liễu, Thẩm mỹ y khoa hoặc
quản lý chất lượng trong môi trường y tế/dịch vụ y tế.
- Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý chuyên môn, quản lý chất lượng hoặc quản lý hệ thống tại bệnh viện, phòng khám, chuỗi phòng khám quy mô lớn.
- Có kinh nghiệm xây dựng hoặc triển khai hệ thống SOP, tiêu chuẩn chuyên môn, đào tạo - đánh giá năng lực, audit chất lượng và chương trình cải tiến.
- Ưu tiên ứng viên từng quản trị hoạt động chuyên môn/chất lượng trên nhiều cơ sở hoặc chuỗi có quy mô lớn.
- Có kinh nghiệm xây dựng hệ thống chứng nhận/tái chứng nhận tay nghề và quản lý hồ sơ năng lực là lợi thế.
- Am hiểu sâu về da liễu, thẩm mỹ nội khoa, công nghệ điều trị và chăm sóc da hiện đại.
- Am hiểu về xây dựng chương trình đào tạo, đánh giá năng lực và chứng nhận tay nghề theo chức danh/ dịch vụ/ kỹ thuật/ tiêu chuẩn nghề
- Hiểu biết về quản trị chất lượng (QS/QC), quản lý rủi ro và cải tiến liên tục trong môi trường dịch vụ thẩm mỹ.
- Có kiến thức cơ bản hoặc chuyên sâu về Phẫu thuật thẩm mỹ là lợi thế.