Giám Đốc Dịch Vụ Toàn Quốc/national Service Manager (Lĩnh Vực Ô Tô)Harmony New Energy Auto Vietnam
Nơi làm việc: Toàn Quốc, Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Lương cao, Thống kê, Sản xuất / Vận hành sản xuất, Việc làm cấp cao, Kỹ thuật, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng, Ô tô - Xe máy, Khoa học, Dịch vụ
Thu nhập: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/07/2024
Hạn nộp: 07/07/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả công việc
- Quản lý, tổ chức và giám sát việc thực hiện các hoạt động của phòng Dịch vụ, phụ tùng.
- Làm việc trực tiếp với nhà máy để cập nhật chính sách dịch vụ, phụ tùng và nhập khẩu phụ tùng, phụ kiện chính hãng.
- Quản lý, điều hành chính mọi lĩnh vực hoạt động của Trung tâm Dịch vụ sau bán hàng các Đại lý trên toàn quốc.
- Quản lý các khiếu nại của khách hàng về bảo hành sản phẩm và dịch vụ, phụ tùng; trực tiếp xử lý hoặc chỉ đạo các phòng, ban, chi nhánh giải quyết các khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ.
- Phối hợp và quan hệ hợp tác mọi mặt với các Đại lý, phòng, ban của công ty trong hoạt động kinh doanh dịch vụ, phụ tùng, bảo hành và chăm sóc khách hàng. Đảm bảo chất lượng dịch vụ, phụ tùng luôn tốt và đầy đủ cho các sản phẩm xe ô tô do công ty đưa ra thị trường.
- Tiếp nhận chuyển giao yêu cầu về hệ thống dịch vụ, phụ tùng, bảo hành sau bán hàng của các đối tác sản xuất, cung ứng ô tô cho công ty.
- Xây dựng và thực hiện đào tạo chính sách, hệ thống quy trình dịch vụ sau bán hàng trên toàn quốc cho các dòng xe do công ty cung cấp
- Quản lý hoạt động chăm sóc khách hàng và quản lý các khiếu nại của khách hàng về hệ thống sản phẩm dịch vụ của công ty một cách tốt nhất.
- Thiết lập ngân sách Dịch vụ, phụ tùng trình TGĐ duyệt. Chịu trách nhiệm trong phạm vi ngân sách được giao và được quyền duyệt.
- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu, doanh số dịch vụ, phụ tùng của hệ thống đại lý hàng tháng, quý, năm
- Đánh giá và báo cáo tổng kết hoạt động bán hàng cho cấp trên theo định kỳ hàng tháng, quý, năm hoặc khi có yêu cầu của TGĐ.
- Hỗ trợ trong việc định hướng, xây dựng chiến lược, lập kế hoạch với các phòng ban liên quan để phát triển và marketing cho các dòng sản phẩm, dịch vụ mới.
- Phối hợp với các phòng ban trong công ty thực hiện các nhiệm vụ được TGĐ phân công đảm nhiệm.
- Quản lý, tổ chức và giám sát việc thực hiện các hoạt động của phòng Dịch vụ, phụ tùng.
- Làm việc trực tiếp với nhà máy để cập nhật chính sách dịch vụ, phụ tùng và nhập khẩu phụ tùng, phụ kiện chính hãng.
- Quản lý, điều hành chính mọi lĩnh vực hoạt động của Trung tâm Dịch vụ sau bán hàng các Đại lý trên toàn quốc.
- Quản lý các khiếu nại của khách hàng về bảo hành sản phẩm và dịch vụ, phụ tùng; trực tiếp xử lý hoặc chỉ đạo các phòng, ban, chi nhánh giải quyết các khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ.
- Phối hợp và quan hệ hợp tác mọi mặt với các Đại lý, phòng, ban của công ty trong hoạt động kinh doanh dịch vụ, phụ tùng, bảo hành và chăm sóc khách hàng. Đảm bảo chất lượng dịch vụ, phụ tùng luôn tốt và đầy đủ cho các sản phẩm xe ô tô do công ty đưa ra thị trường.
- Tiếp nhận chuyển giao yêu cầu về hệ thống dịch vụ, phụ tùng, bảo hành sau bán hàng của các đối tác sản xuất, cung ứng ô tô cho công ty.
- Xây dựng và thực hiện đào tạo chính sách, hệ thống quy trình dịch vụ sau bán hàng trên toàn quốc cho các dòng xe do công ty cung cấp
- Quản lý hoạt động chăm sóc khách hàng và quản lý các khiếu nại của khách hàng về hệ thống sản phẩm dịch vụ của công ty một cách tốt nhất.
- Thiết lập ngân sách Dịch vụ, phụ tùng trình TGĐ duyệt. Chịu trách nhiệm trong phạm vi ngân sách được giao và được quyền duyệt.
- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu, doanh số dịch vụ, phụ tùng của hệ thống đại lý hàng tháng, quý, năm
- Đánh giá và báo cáo tổng kết hoạt động bán hàng cho cấp trên theo định kỳ hàng tháng, quý, năm hoặc khi có yêu cầu của TGĐ.
- Hỗ trợ trong việc định hướng, xây dựng chiến lược, lập kế hoạch với các phòng ban liên quan để phát triển và marketing cho các dòng sản phẩm, dịch vụ mới.
- Phối hợp với các phòng ban trong công ty thực hiện các nhiệm vụ được TGĐ phân công đảm nhiệm.
Yêu cầu
* Yêu cầu ứng viên:
- Có kinh nghiệm, am hiểu việc xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý dịch vụ, phụ tùng xe ô tô theo tiêu chuẩn.... , lập và quản lý ngân sách.
- Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch doanh thu dịch vụ, phụ tùng cho hệ thống đại lý ô tô.
- Có kinh nghiệm ở các vị trí Giám đốc/ Phó giám đốc trong việc điều hành và quản lý dịch vụ hệ thống các đại lý ô tô từ nhà máy chính hãng hoặc nhà nhập khẩu/ phân phối (ít nhất 05 năm)
- Nói và viết thông thạo ít nhất 01 ngoại ngữ (ưu tiên tiếng Anh hoặc Trung)
- Có tinh thần trách nhiệm cao, khả năng ngoại giao và đàm phán tốt, trung thực, nhiệt tình, thẳng thắn
- Trình độ đại học ngành Kỹ thuật ô tô hoặc các ngành nghề có liên quan
- Nam giới. Độ tuổi từ 35 - 50.
* Quyền Lợi:
- Được làm việc cho tập đoàn 100% vốn nước ngoài với thương hiệu ô tô điện đứng top đầu thế giới
- Mức lương: thỏa thuận khi phỏng vấn
- Hợp đồng lao động, bảo hiểm theo quy định của nhà nước và các quyền lợi khác
- Cơ hội phát triển sự nghiệp và thăng tiến nhiều vị trí cao trong tập đoàn.
* Địa điểm làm việc: Quận 7, TP.HCM
* Thời gian làm việc: T2 - T7
- Có kinh nghiệm, am hiểu việc xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý dịch vụ, phụ tùng xe ô tô theo tiêu chuẩn.... , lập và quản lý ngân sách.
- Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch doanh thu dịch vụ, phụ tùng cho hệ thống đại lý ô tô.
- Có kinh nghiệm ở các vị trí Giám đốc/ Phó giám đốc trong việc điều hành và quản lý dịch vụ hệ thống các đại lý ô tô từ nhà máy chính hãng hoặc nhà nhập khẩu/ phân phối (ít nhất 05 năm)
- Nói và viết thông thạo ít nhất 01 ngoại ngữ (ưu tiên tiếng Anh hoặc Trung)
- Có tinh thần trách nhiệm cao, khả năng ngoại giao và đàm phán tốt, trung thực, nhiệt tình, thẳng thắn
- Trình độ đại học ngành Kỹ thuật ô tô hoặc các ngành nghề có liên quan
- Nam giới. Độ tuổi từ 35 - 50.
* Quyền Lợi:
- Được làm việc cho tập đoàn 100% vốn nước ngoài với thương hiệu ô tô điện đứng top đầu thế giới
- Mức lương: thỏa thuận khi phỏng vấn
- Hợp đồng lao động, bảo hiểm theo quy định của nhà nước và các quyền lợi khác
- Cơ hội phát triển sự nghiệp và thăng tiến nhiều vị trí cao trong tập đoàn.
* Địa điểm làm việc: Quận 7, TP.HCM
* Thời gian làm việc: T2 - T7
Quyền lợi
Thưởng
Lương + hoa hồng hấp dẫn
Giải thưởng
Cơ hội phát triển sự nghiệp và thăng tiến trong ngành công nghiệp xe ô tô.
Hoạt động nhóm
Được làm việc cho tập đoàn 100% vốn nước ngoài với thương hiệu ô tô điện đứng top đầu thế giới
Lương + hoa hồng hấp dẫn
Giải thưởng
Cơ hội phát triển sự nghiệp và thăng tiến trong ngành công nghiệp xe ô tô.
Hoạt động nhóm
Được làm việc cho tập đoàn 100% vốn nước ngoài với thương hiệu ô tô điện đứng top đầu thế giới
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
[protected info]
CẤP BẬC
Giám Đốc và Cấp Cao Hơn
NGÀNH NGHỀ
Khoa Học & Kỹ Thuật > Kỹ Thuật Ô Tô
KỸ NĂNG
Tiếng Anh, Tiếng Trung, Kinh Doanh Phụ Tùng, Bán Phụ Tùng Ô Tô, Dịch Vụ Ngành Ô Tô
LĨNH VỰC
Ô tô
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
7
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
[protected info]
CẤP BẬC
Giám Đốc và Cấp Cao Hơn
NGÀNH NGHỀ
Khoa Học & Kỹ Thuật > Kỹ Thuật Ô Tô
KỸ NĂNG
Tiếng Anh, Tiếng Trung, Kinh Doanh Phụ Tùng, Bán Phụ Tùng Ô Tô, Dịch Vụ Ngành Ô Tô
LĨNH VỰC
Ô tô
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
7
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Giới thiệu công ty
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Tư Vấn Căn Hộ - Quận 1 (Lương lũy tiến đến 18 Triệu + Hoa Hồng)
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
18/10/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Ô Tô
CÔNG TY TNHH Ô TÔ NĂNG LƯỢNG MỚI HARMONY VIỆT NAM
Trên 9 Tr VND
Hồ Chí Minh
20/10/2024
Nhân viên Kinh doanh (Ngành Ô Tô)
Công ty TNHH MTV Toyota Phú Mỹ Hưng
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
10/10/2024
NHÂN VIÊN KINH DOANH Ô TÔ HCM
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ AN SƯƠNG
4 Tr - 20 Tr VND
Hồ Chí Minh
01/12/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Ô Tô
Công Ty TNHH Cơ Khí ô tô Phú Cường
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh, Tiền Giang
19/10/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Ô Tô Biên Hoà
OWAY AUTO VIỆT NAM
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Bình Thuận, Đồng Nai, Lâm Đồng, Long An, Tây Ninh
12/10/2024
Vị trí Giám Đốc Dịch Vụ Toàn Quốc/national Service Manager (Lĩnh Vực Ô Tô) do công ty Harmony New Energy Auto Vietnam tuyển dụng tại Toàn Quốc, Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Giám Đốc Dịch Vụ Toàn Quốc/national Service Manager (Lĩnh Vực Ô Tô) hoặc công ty Harmony New Energy Auto Vietnam ở các link phía trên
Giới thiệu công ty