Giám Đốc Khối Truyền Thông - Marketing

Hanoi Adelaide School (H.A.S) là hệ thống giáo dục liên cấp từ Tiểu học đến THPT thuộc Công ty Cổ phần Phát triển Giáo dục H.A.S, được biết đến như một mô hình tổ chức học tập tự chủ-sáng tạo-nhân văn, nơi mỗi thành viên được lắng nghe, được trao quyền và có cơ hội tạo ra giá trị cho học sinh, đồng nghiệp và cộng đồng. Trong giai đoạn mở rộng quy mô và quốc tế hóa, H.A.S tìm kiếm một Quản lý khối Truyền thông - Marketing, người dẫn dắt chiến lược truyền thông, tuyển sinh, trải nghiệm khách hàng, xây dựng hình ảnh nhất quán, sáng tạo và khác biệt, nhằm lan tỏa giá trị H.A.S đến cha mẹ học sinh, học sinh và cộng đồng giáo dục.
1. Mục tiêu vị trí
1.1. Dẫn dắt chiến lược xây dựng, vận hành và phát triển thương hiệu H.A.S theo định hướng dài hạn, đảm bảo tính nhất quán và phù hợp với chuẩn mực truyền thông - marketing.
1.2. Thiết lập văn hóa truyền thông sáng tạo và dựa trên dữ liệu, cùng hệ thống đo lường hiệu quả marketing toàn diện, giúp tối ưu trải nghiệm của cha mẹ học sinh - học sinh và nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu trên toàn thị trường.
1.3. Tư vấn và hỗ trợ Ban Điều hành trong chiến lược tăng trưởng, quản trị rủi ro truyền thông, phát triển hình ảnh thương hiệu bền vững, và mở rộng tệp khách hàng.
2. Mô tả công việc
2.1. Xây dựng & triển khai chiến lược Marketing
● Phân tích thị trường, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh nhằm đưa ra chiến lược Marketing phù hợp với các giai đoạn phát triển của Nhà Trường
● Nghiên cứu hành vi thói quen khách hàng trên các kênh của Nhà trường. Nắm vững khách hàng mục tiêu theo từng kênh.
● Triển khai chiến lược, kế hoạch Marketing cho các cấp học của Nhà trường theo từng chiến dịch, theo kế hoạch hoạt động năm học
● Phát triển sản phẩm, dịch vụ mới (chương trình song bằng, chương trình học tăng cường/ngoại khóa)
● Chịu trách nhiệm về tiến độ, đánh giá công việc, báo cáo công việc theo yêu cầu
2.2. Giám sát hiệu quả truyền thông & tối ưu cải tiến
● Xây dựng kế hoạch chiến lược dài hạn và ngắn hạn theo kế hoạch hoạt động hàng năm
● Triển khai các hoạt động tiếp thị trên các kênh truyền thông của Nhà trường và các kênh truyền thông công cộng theo kế hoạch hoạt động năm học
● Xây dựng, định vị, duy trì, phát triển và quản lý thương hiệu H.A.S
● Triển khai về tất cả các sự kiện nội bộ, sự kiện tương tác với công chúng và họp báo
● Làm việc với các phương tiện truyền thông và các đối tác kinh doanh
● Truyền tải, lan tỏa giá trị và thông điệp Nhà trường
2.3 Định hướng chiến lược tăng trưởng nguồn tuyển sinh
● Thiết lập các mục tiêu, các kế hoạch và chủ trì điều phối các hoạt động tuyển sinh và đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi cao nhất đảm bảo chỉ tiêu tuyển sinh theo tháng, quý, năm
● Tìm kiếm, quảng bá, thu hút dữ liệu học sinh, Cha mẹ học sinh, cá nhân và tổ chức giáo dục tiềm năng trở thành học sinh, Cha mẹ học sinh và đối tác
● Tư vấn, thúc đẩy học sinh tiềm năng nhập học chương trình giáo dục phổ thông và sử dụng các hoạt động, dịch vụ giáo dục, hỗ trợ giáo dục khác
● Xây dựng, triển khai các chính sách phí, ưu đãi, học bổng tuyển sinh
● Xây dựng và thiết lập các mối quan hệ với các hội cha mẹ học sinh để chủ động tìm kiếm các nguồn khách hàng tiềm năng
● Phối hợp với Ban giám hiệu và các bộ phận đảm bảo chỉ tiêu tỷ lệ học sinh đăng ký học tiếp
● Điều phối và đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi cao nhất và đạt chỉ tiêu cho hoạt động tuyển sinh
2.4 Nâng cao trải nghiệm khách hàng
● Xây dựng chiến lược quản trị trải nghiệm khách hàng đồng bộ với chiến lược Marketing và truyền thông hướng đến tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh
● Phối hợp với các bộ phận để triển khai chiến lược, chịu trách nhiệm về hiệu quả thực thi
2.5 Báo cáo và phối hợp công việc
● Chịu trách nhiệm về các báo cáo theo kế hoạch năm học, kỳ học, kế hoạch hàng tuần và kế hoạch theo chiến dịch truyền thông, marketing, tuyển sinh
● Các công việc khác do Quản lý trực tiếp phân công