Giám Đốc Kinh Doanh & marketing

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Tham mưu, đề xuất, báo cáo cho Giám đốc điều hành, thực hiện các công việc liên quan đến Kinh doanh & MKT:
1. Xây dựng chiến lược Kinh doanh & MKT
- Nghiên cứu, dự đoán thị trường, xây dựng chiến lược Kinh doanh MKT dài hạn và ngắn hạn cho công ty.
- Xây dựng mục tiêu doanh số, chính sách, kế hoạch bán hàng, MKT cho công ty.
- Thực hiện, quản lý, giám sát, cải tiến để đạt được doanh số mục tiêu.
2. Mở rộng thị trường
- Xây dựng chiến lược, kế hoạch mở rộng thị trường qua các kênh, đề xuất mục tiêu, chi phí...
- Triển khai kế hoạch được phê duyệt.
- Giám sát, quản lý việc thực hiện, đề xuất thay đổi khi cần thiết.
- Gặp gỡ, trao đổi với khách hàng.
3. Phát triển mối quan hệ với khách hàng
- Chăm sóc, phát triển mối quan hệ các khách hàng cũ.
- Xây dựng, chăm sóc, phát triển mối quan hệ các khách hàng mới.
4. Tổ chức đội ngũ nhân sự
- Tổ chức, phát triển hệ thống nhân sự bộ phận Kinh doanh & MKT.
- Lên kế hoạch, phối hợp tuyển dụng, đào tạo nhân sự.
- Quản lý, điều hành nhân sự Kinh doanh & MKT.
- Đào tạo nhân sự về quy trình và tiêu chuẩn.
5. Quản lý vận hành bộ phận Kinh doanh & MKT:
- Xây dựng quy trình làm việc phù hợp cho từng bộ phận.
- Giám sát, quản lý, cải tiến quy trình hoạt động.
- Xây dựng các tiêu chuẩn chuyên nghiệp về quản lý dịch vụ, bán hàng, CSKH.
- Xây dựng KPI đo lường hiệu quả cho từng vị trí.
- Tổ chức các cuộc họp định kỳ, đột xuất để theo dõi hoạt động các bộ phận.
- Lãnh đạo bộ phận Kinh doanh & MKT trong các công việc.
- Giải quyết các sự vụ phát sinh thuộc thẩm quyền.