Giám đốc Kinh doanh vùng - công ty đầu tư quản lý khách sạn tnh - tnh - 3m022

1. Kế hoạch kinh doanh:
- Đề xuất và bảo vệ kế hoạch kinh doanh của các khách sạn trong phạm vi được phân công đảm bảo mục tiêu phát triển từng thời kỳ;
- Tổ chức triển khai kế hoạch đã được phê duyệt;
- Xây dựng cơ cấu nhân sự đội ngũ kinh doanh thuộc Vùng;
- Theo dõi, tổng hợp và báo cáo kết quả thực hiện kế hoạch và đề xuất các phương án, giải pháp phù hợp.
2. Phát triển khách hàng:
- Xây dựng kế hoạch, triển khai các hoạt động tìm kiếm, tiếp cận và khai thác nhu cầu khách hàng theo các kênh bán hàng (TA&OTA, MICE, COPORATE, TRỰC TUYẾN) để chào bán các sản phẩm, dịch vụ phù hợp và phát triển doanh thu theo kế hoạch;
- Phối hợp với Marketing và các Đơn vị liên quan trong việc xác định, đề xuất sản phẩm, dịch vụ, giá bán phù hợp theo từng thời kỳ/đối tượng khách hàng/địa bàn của TNH;
- Tổ chức triển khai các hoạt động chăm sóc, duy trì, phát triển các mối quan hệ khách hàng;
3. Xây dựng, đề xuất về phương thức chăm sóc, tiếp cận, khai thác khách hàng trên cơ sở tổng hợp, phân tích dữ liệu khách hàng theo các yếu tố về đặc thù, xu hướng, hành vi tiêu dùng/sử dụng dịch vụ.
4. Xây dựng , đề xuất giải pháp về giá bán phù hợp tại từng thời điểm/địa bàn/đối tượng khách hàng nhằm tối ưu doanh thu cho khách sạn.
5. Quản lý và phát triển nhân sự :
- Thu hút, tuyển dụng nhân viên;
- Bồi dưỡng năng lực, khích lệ và tạo động lực làm việc của CBNV thuộc thẩm quyền quản lý.