Giám Đốc Marketing - truyền thông

1. Công việc PR:
• Lập kế hoạch, thực hiện và quản lý các chiến dịch truyền thông, quảng cáo.
• Lập kế hoạch ngân sách và quản lý ngân sách phân bố cho các sự kiện, chương trình và sáng kiến PR.
• Giám sát hoạt động thiết kế và đánh giá, phê duyệt các loại tài liệu quảng cáo và marketing.
• Thiết kế và xem xét nội dung trực tuyến trong các thông báo trên phương tiện truyền thông và bộ công cụ truyền thông.
• Theo dõi hình ảnh công ty thường xuyên và đảm bảo hình ảnh đó phù hợp với thương hiệu.
• Kiểm tra và quản lý nội dung được tạo cho trang web và các kênh truyền thông xã hội, mạng xã hội.
• Xây dựng, thực hiện các chính sách và quy trình triển khai hoạt động PR, quảng cáo.
• Xác định KPI cho các nhân viên thuộc bộ phận truyền thông.
• Đo lường hiệu quả từng chiến dịch truyền thông.
• Xây dựng mối quan hệ lâu dài với tất cả các bên liên quan có liên quan (Cơ quan báo chí, truyền hình, đối tác...).
• Tuyển dụng và đào tạo các nhân viên mới của bộ phận PR.
• Chuẩn bị, phê duyệt các thông cáo báo chí, nội dung cho các bài phát biểu, sự kiện,...
• Xử lý khủng hoảng truyền thông khi cần.
2. Công việc Marketing:
• Theo dõi xu hướng thị trường để điều hướng hoạt động marketing của doanh nghiệp
• Xây dựng chiến lược marketing phù hợp với chiến lược và mục tiêu tổng thể của công ty.
• Tham gia xây dựng các kế hoạch marketing cụ thể cho phòng ban.
• Giám sát thực hiện kế hoạch marketing, đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng giữa các phòng ban chức năng.
• Lên kế hoạch và giám sát việc thực hiện các chiến dịch marketing.
• Làm việc với giám đốc các bộ phận khác để cùng thống nhất chiến lược phù hợp cho hoạt động kinh doanh nói chung và marketing nói riêng.
• Xây dựng mạng lưới đối tác.
• Tìm kiếm và phát triển đội ngũ chuyên viên marketing.
3. KPI công việc:
• Mức doanh thu do Marketing đóng góp vào tổng doanh thu
• Marketing ROI
• Chi phí trên một khách hàng tiềm năng (Cost Per Lead)
• Giá trị vòng đời khách hàng (Customer Lifetime Value)
• Chi phí trên một khách hàng (Lifetime Value:Customer Acquisition Cost)
• Tỉ lệ chuyển đổi từ Lead sang khách hàng
• Tỉ lệ chuyển đổi từ Traffic sang Lead
• Traffic, Lead, tỉ lệ chuyển đổi và chi phí trên một khách hàng tiềm năng của từng kênh (organic, social,..)
• Tỉ lệ hoàn thành mục tiêu của chiến dịch
• Các chỉ số về mức độ nhận diện thương hiệu (số lượng fan trên các kênh social, lượng mention, lượng engage, lượng reach, số lượng tìm kiếm về thương hiệu, chất lượng của các mention...)
Thực hiện các công việc liên quan khác theo sự chỉ đạo của cấp điều hành trực tiếp.