Mục tiêu: Chịu trách nhiệm xây dựng và vận hành hiệu quả hệ thống nhân sự toàn công ty; đảm bảo đủ người - đúng người - đúng hiệu suất, đồng thời kiểm soát tuân thủ và phối hợp vận hành các bộ phận hỗ trợ (HCNS, Pháp chế, IT).
Vai trò trọng tâm:
•Tập trung: Chiến lược nhân sự - Tuyển dụng - Hiệu suất - Vận hành hệ thống
•Vai trò với các mảng khác: C&B / HCNS / Pháp chế / IT: quản lý - kiểm soát - phối hợp
Mô tả chi tiết:
1. Chiến lược & hoạch định tổ chức
•Xây dựng chiến lược nhân sự phù hợp với định hướng phát triển hệ thống
•Thiết kế cơ cấu tổ chức, định biên nhân sự theo từng phòng khám và khối văn phòng
•Chuẩn hóa mô hình vận hành (SOP) toàn hệ thống
•Kiểm soát và tối ưu chi phí nhân sự
2. Tuyển dụng & thương hiệu tuyển dụng
•Xây dựng và tối ưu quy trình tuyển dụng cho các vị trí đặc thù: Bác sĩ, Phụ tá, TP/ GĐ...
•Kiểm soát chất lượng đầu vào và trải nghiệm ứng viên
•Phát triển nguồn ứng viên và thương hiệu tuyển dụng
•Quản lý team tuyển dụng, đảm bảo KPI tuyển dụng
3. Đào tạo & phát triển
•Xây dựng khung năng lực cho từng vị trí
•Thiết kế chương trình đào tạo hội nhập và đào tạo nội bộ
•Phối hợp với đội ngũ chuyên môn (bác sĩ trưởng,
giám đốc chi nhánh) nâng cao chất lượng nhân sự
•Xây dựng lộ trình phát triển và kế thừa
4. Quản trị hiệu suất
•Xây dựng và triển khai hệ thống đánh giá KPI toàn hệ thống
•Theo dõi, phân tích hiệu suất theo phòng ban/chi nhánh
•Đề xuất cải tiến chính sách đánh giá và đãi ngộ theo hiệu quả
5. C&B (Vai trò quản lý & kiểm soát)
•Định hướng xây dựng hệ thống lương và chính sách thu nhập
•Kiểm soát ngân sách lương, đảm bảo tính cạnh tranh và hiệu quả
•Giám sát việc thực hiện chế độ, phúc lợi, BHXH
•Phân tích dữ liệu nhân sự để tối ưu chi phí và chính sách
6. Hành chính & vận hành (Vai trò kiểm soát)
•Giám sát hoạt động hành chính và vận hành nội bộ toàn hệ thống
7. Pháp chế (Vai trò quản lý & kiểm soát & phối hợp)
•Kiểm soát tuân thủ pháp luật lao động và quy định ngành y tế
•Rà soát, ban hành các văn bản nội bộ: nội quy, hợp đồng, quy chế...
•Giám sát hồ sơ pháp lý nhân sự (CCHN bác sĩ)
•Phối hợp với đơn vị tư vấn/ban lãnh đạo xử lý các vấn đề pháp lý phát sinh
8. IT nội bộ (Vai trò quản lý & kiểm soát)
•Đảm bảo hệ thống vận hành ổn định,
phục vụ tốt hoạt động kinh doanh
9. Văn hóa & quan hệ lao động
•Xây dựng văn hóa doanh nghiệp phù hợp môi trường dịch vụ y tế
•Giải quyết các vấn đề quan hệ lao động (kỷ luật, nghỉ việc...)
•Tăng cường gắn kết nội bộ và trải nghiệm nhân viên
•Triển khai các hoạt động nội bộ, truyền thông nội bộ
10. Quản trị hệ thống & báo cáo
•Chuẩn hóa hệ thống quy trình nhân sự toàn hệ thống
•Ứng dụng và tối ưu hệ thống HRM
•Báo cáo định kỳ về nhân sự, hiệu suất, chi phí cho Ban Giám đốc
Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị nhân lực, Kinh tế, hoặc liên quan.
Có kinh nghiệm tối thiểu 5 năm làm việc ở vị trí Giám đốc nhân sự.
Có kinh nghiệm trong chuỗi dịch vụ: nha khoa, thẩm mỹ, y tế hoặc công ty kinh doanhhệ thống chuỗi nhiều chi nhánh quy mô trên 200 nhân sự.
Am hiểu luật lao động, vận hành nhân sự đa chi nhánh
Kỹ năng lãnh đạo, xây dựng hệ thống, tư duy chiến lược tốt
Khả năng quyết đoán, chịu áp lực cao, thích ứng với môi trường tăng trưởng nhanh